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西方信息咨询研究热点综述.pdf
囤童喜镌韶 2006年第3期
·信息工作·
西方信息咨询研究热点综述
张少锋(南京大学信息管理系江苏南京210093)
郑建明(南京大学图书馆江苏南京210093)
摘要：相对于西方发达营家而言，我国对信恩咨询的研究起步较晚，水平较骶，有必要吸收和借鉴欧美信息咨询研究的成果，以期获得
跨越式发展。文章阐述了西方信息咨询研究的热点问题及其主要观点，主要包括咨询一客户关系、信息咨询的意义、咨询公司内部管理、提
高咨询成功率的方法和家族企业咨询几个方面。
关键词：信息咨询熟．占~咨询一客户关系家族企业咨询
中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号2006)03—0059—05
in in Countries
Overviewon Information ResearchWestern
Hotspots Consultancy
ZhangShaofeng(InformationManagementDepartment，Nanjing
University，Naming，Jiangsu，210093)
of
ZhengJianmlng(LibraryNaminguniversity，Nanjing，Jiangsu，210093)
inOUT is
toWestern oilInformation isimmature．It
Consultancycountry necessary
Abstract：Incomparison counLrle$，the．research
ofWestern acceleratethe ofourresearch．Thisarticle
forUStoassimilateⅡleresearch countries．and
products development
0f researchon Workson
introducesthe and viewsWestern Information
hotspotsmajor Consuhaney
ofInformation intemal of to
significance Consulta／lcy，themanagementeonsu]fingfirms，methodspwmote
relationship，the
of and business ateincluded．
the$LICCCSSconsultation
family consulting
buMness
words：informatioil consulting
Key eonsultancy；hotspot；eonslJ]tant—clientrelatio．ship；family
Documentcode：A Article
信息咨询起源于19世纪90年代的英国，到如今已有
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