重庆物业管理现状及可持续发展对策研究.pdfVIP

l区域经济I 重庆物业管理现状及可持续发展对策研究 汪红霞1叶贵2 (1．重庆市教育学院，重庆400067；2．重庆大学。重庆400045) 摘要：总结了重庆物业管理发展取得的主要成绩和存在的主要问题，并对促进重庆物业管理可持续发展提出了一些建议。 关键词：物业管理；可持续发展：成绩；问题 中图分类号：C912．2 文献标识码：A 文章编号：1671-8089(2010)11-0035_03 of aresummed Abstract：Themainachievementsand the managementChongqing probIerrsduringdeveIopmentproperty e soff时recommendatiORSabouttssustanab deve are up．And opmentproposed． Keywords：propertymanagement；sustainabledeveIopment·athievements；probIems 重庆物业管理从90年代初开始起步距今已有十几年的发展历 泰、深国贸、经济技术开发区、绅帝等物业服务公司凭借清晰的服 史。十几年来，随着住房制度改革的深化，房地产业的迅速发展， 务理念、扎实的服务行为及过程创造了优秀的服务产品，实现了较 城镇化的不断提高，物业管理所具有的多功能、多方位的服务和管 高的业主满意度。这些公司创出了企业品牌，为提升重庆物业管理 理作用，逐渐被人们所认识和接受。重庆物业管理在此期间得到迅 的社会形象起到了很好的示范作用，并成为重庆物业管理行业发展 猛的发展，快速进入社会经济生话，成为社区建设、城市管理和国 的中坚力量。2007年重庆有6个物业管理全国示范项目。 民经济发展不可或缺的重要组成部分。 1．3建立起了行政监管与行业自律管理相结合的监督体系 为加强对行业的宏观指导和管理，重庆市、县(市)，区各级 1重庆物业管理取得的成绩 政府主管部门，相继设置物业处或物业科管理物业管理工作。由于 经过十几年的发展，重庆物业管理取得了巨大的成绩，逐步走 机构健全，加强了物业管理行业的监管力度，有力地促进了行业的 上专业化、规范化的道路。 发展。同时我市于1998年11月20日成立了重庆市物业管理协会，截 ’ 1．1物业管理法规体系逐步完善 止2008年12月，已有会员企业400多家。协会为政府和企业服务，参 为规范物业管理，重庆物业管理行业已初步建立起了由国家法 与立法，协助政府加强行业管理，建立自律机制，做好行业自律。 律、部门规章、地方法规和规章及规范性文件等共同组成的法规体 行政管理与行业自律管理相结合的监督体系提高了行业整体素质， 系，先后出台了《重庆市物业服务企业资质管理暂行规定》、 《重 促进了行业的繁荣和健康发展。 庆市物业管理收费实施办法》、《重庆市优秀住宅小区(大厦)考 1．4注重专业理论研究、为行业发展打好理论基础，加强物业 评暂行办法