门诊咨询中诊断信息的告知.pdfVIP

技术与刨新豫hnolo科＆I衄ovanon 门诊咨询中诊断信息的告知 刘兴兵 (_邵阳医学脆公共管理学院外语教研室湖北十堰市442Doo) 【摘 要】首先．讨论了门诊咨询中医生告知病^完整诊断信息的重要性，完整诊断信息的组成部分和实际诊断信息告知 存在的问题．然后．重点从告知时机，程序和语言三个方面论述了完整诊断信息告知的方法。 【关键词】诊断信息告知门诊咨询 The 0f Info呻aⅡon．nC|inicalCOnsuIta的ns lmpa怕tion Diagnostic Liu Xingbing (Huazh∞gN明naluniw巧姆wuh越430079／ⅦⅡy越gMedicalcollegeshiy柚，H山i442000china) Thethesis血_st d0咖rto 帅smlcq disc哪∞smeinlp0加∞fortlle cli面cal andnIe discov洲jIlthe c蚰sulⅢions，血ec州珈啪即乜ofcompl咖di49nostic曲mm吐onprobI啪s dcuvcring，柚d曲en’ 疳毗Ⅱme and血e thc to anew pd邳_ecnves“’theprop盯岫e pIoco如邛Ofin痂r曲谢叩dclive—ng，柚d1粕gIlagebc瑚ed，p。0po虻s appr响ch南rthedc_ctortoimpancompje‘c碰agno鲥cinf0伽“∞． informati蚰；inlpart撕佃；cIiⅡicaI咖suItad∞ 【KI吖words】cornpl咖diagnosnc 1告知完整诊断倍息的必要性 其被动回答，不如主动提供这些信息，以提高门诊咨询的 Ten Have认为门诊咨询的理想结构由六个步骤构效率。 成：开始、主诉，检查，诊断，治疗或建议、结束…Ⅻ， 2研究方法和语料 诊断是门诊咨询的关键一环。完整的诊断信息是这一环节 本文的研究方法是自然观察和会话分析 病人的主要信息需求，医生告知病人这些信息对整个诊疗 (conver翰tionArlalysis，或cA)相结合。 活动至关重要。 为了考察实际门诊咨询中诊断信息告知的情况，在 首先，告知完整的诊断信息是医生对病人的主体地 征得同意后。笔者在某市三家三甲医院旁听了614个门诊 位和知情权的尊重。病人也是医疗活动的主体，他是对自 医患会话，并做了笔记。本文的具体语料来自笔者正在建 身身心健康的最终负责人，当然享有对疾病相关信息的知 设的门诊医患口语语料库。本语料库目前收集了中南地区 情权，完整的诊断信息是疾病信息的主要组成部分之一。 某典型三甲医院11个门诊科室内18位老中青、高中低职称 其次，告知完整的诊断信息是提高病人的满意度和 的男女医生与38位老中青男女病人(及其家属)进行门诊 服从度的必要条件。多位学者的研究””表明，充足的疾 交谈的完整录音材料，经转写，形成了约11万字的语料。 饼一n日萤§曷簧edidn。 病信息与病人的满意度正相关。而且，病人只有在满意医 本文分析语料的方法是会话分析14‘“”。基于实际语 生提供的诊断信息和理解自身病患的条件下，才会较好地 料，揭示会话先后序列的规律，并分析引起这种