从《基础》到《起步》.docVIP

　　从《基础》到《起步》|第1 内容显示中 全国最大的书城——北京西单的图书大厦，在企业管理区有满满一书架的ERP专业书，将近30种，反映了ERP事业在蒸蒸日上。自1993年以来，曾经成为不少读者进入MRP II领域的入门和启蒙教材，风行多年的《MRP II——制造资源计划基础》（企业管理出版社出版），已不见踪影。 信息技术和管理理念都在与时俱进地迅猛发展，MRP II已经完全融入ERP系统中，现在已经有了那么多介绍ERP的书，还要不要再写一本书替代《基础》？经过一番浏览思考之后，感到还有必要把我近来实践的体会，尤其是站在企业的立场，从管理和应用的角度，针对国内ERP领域中存在的一些不够明确的问题和认识，通过引经据典、追本溯源，加上自己的领悟，给读者一个比较正统而清晰的概念。 国内相当多制造业所实施的信息化管理项目，尽管名义上是ERP，但实施内容的核心还在MRP II的范围内。正如SAP副总裁黄骁俭说的那样：“要想跑，先得学会走”。他曾解释，所谓“跑”就是ERP和供应链管理，所谓“走”就是MRP II。AMR有一个培训课件，把MRP II的基本内容称为实施ERP系统的“a good start”，说明MRP II的一些基本原理和管理理念，对实施ERP系统来说依然是需要首先掌握的。 早在1989年，APICS出版的《MRP II Standard System》，已经包括了制造业企业内部的主要核心业务，也是Gartner对ERP的定义中“内部集成”的主要部分。所以这本新书的书名采用了《ERP——从内部集成起步》，表明它同《MRP II——制造资源计划基础》的继承关系，它既突出强调ERP是一种“集成”系统，又说明实现ERP从内部集成开始是一种符合规律和可行的做法。此外，书名还有更深一层的意思，就是说：实现“内部集成”仅仅是管理信息化的开始，还不等于实现了ERP系统。信息化建设是一项长期的任务，用“起步”这样带有“动作”的词，有“（管理信息化）万里长征始于足下”之意。英文名用了“step for……”，表示不能停顿。《MRP II——制造资源计划基础》，用“基础”二字没有“动感”。对新书命名反复琢磨了很久，最后用了这个叫法。它依然是一本入门和启蒙的普及教材。 《起步》同《基础》有一些不同之处，按全书三个部分，分别简要说明如下： 一、第一部分 ERP原理与管理思想 1）各种公司机构对ERP各有各的定义，并不统一，但是既然ERP是Gartner Group公司首先提出的，只有以Gartner Group最原始的研究报告为依据，才是最可信赖的原始定义。这里要感谢Gartner在中国设立办事机构后所给予的帮助，寄给我谈到ERP的第一份研究报告，使我能够用历史唯物的观点讲解ERP的原始定义。Gartner 初期所有关于ERP的研究报告都归类在“CIM”，说明ERP原本是面对制造业的。 2）不是按“编年体”来解释MRP-ERP的发展，而是从不断扩大信息集成覆盖范围来讲解三个信息化管理的重要里程碑。定货点法依然是一种均衡消耗情况下的补充库存的方法，不要造成已被MRP取代的错误印象。 3）实施ERP的首要目的是优化业务流程，这是往往被人们忽视（或“避嫌”），所以必须旗帜鲜明地强调。MRP II侧重功能，ERP面向流程，性质上是有区别的。为了优化流程，首先流程要可视化，为了可视化，必须实现信息集成和共享。这样的逻辑叙述，也为最后讲解BPR和正确理解业务流程重组做了铺垫。在时间成为主要竞争要素的时代，优化业务流程，提高企业对内外环境变化的响应速度，通过管理创新为客户和企业增值，是非常重要的。 4）“合作竞争”和“共赢”是实现ERP和供需链管理的基本管理理念，为此，解释了客户价值同企业价值的区别，解释了收益报告同增值报告的区别，要把员工看成是企业价值的创造者，不要拿“今天工作不努力，明天努力找工作”来威胁员工。书中多次反复强调实现ERP必要的管理观念更新问题。ERP的成败往往取决于许多非技术因素。 5）把MRP II融入ERP的内部核心业务信息集成来讲，不突出MRP II，但说明MRP II同ERP的关系。 6）重新解释产品结构的意义，它实质上是一种集成销售-生产-采购三项核心业务物流信息的模型，这样来强调BOM在制造业管理信息化中的重要作用。同时，也用事务处理和账务处理相关模型说明物流信息同资金流信息集成的关系。 7）提出企业的管理信息化从内部起步的依据、规律性和可行性，介绍AMR的“a good start”的系统配置等。 8）提出了一些社会上混淆的认识，如ERP是软件，谁对ERP成败负责，“一把手工程”的深刻含义，“上线就是成功吗”等等。 9）“第一部分”是为了节省企业CEO的时间，又要体现“一把手工程”的要求