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　　协同动力 提速发展|第1 协同动力提速发展 2003年6月，云南的一家企业趁着来上海出差之际，考察了泛微软件公司，期望详细地了解企业管理平台－泛微协同商务ecology。临走的时候，双方达成了合作协议――这家公司将作为泛微的合作伙伴协助开拓西南区域的市场，同时，他获得了泛微在ecology平台伙伴门户的账户和密码――这天也正好是泛微协同商务系统ecology外部门户升级版的发版日。泛微的工程师介绍道：“升级后的门户，进一步深化了功能、并以更人性化的应用界面给予访问者便捷。” 云南的这家公司接下来将登录自己的门户，利用协同商务ecology下载最新的产品资料、解决方案和市场信息，共享泛微的客户资源，共同开展项目，进行沟通讨论。双方的交互在ecology中从容不迫地进行着。突破时空的限制随时随地保持高效的协作，在数字化的今天已经不是梦想。而作为一家孜孜不倦地探索信息化最新知识领域的企业，泛微似乎比别人更早地体会到“协同商务”的含意，以及即将带来的可预见及持续性的效益。 协同商务的理念从国外传入中国还仅短暂的两、三年时间，当大多数企业还在使用简单的OA系统实现公文发放、内部BBS等功能，以实现日常办公需求的时候，泛微已经敏锐地察觉到企业各种信息、应用和资源的孤岛将是阻碍信息化建设价值进一步发挥的重大障碍。在国内企业尚未意识到“Collaborative”的深远意义所在时，泛微已经开始了对协同商务的深入研究。而今天，越来越多的企业意识到了“协同”的重要性，以及所代表的企业未来的信息化发展方向――表现之一就是业界掀起的一波又一波对于“协同商务”、“协同办公”、“协同CRM”等主题的热烈探讨，以及用户对于这些主题和相关产品的高度关注，究其共同之处，乃是企业对创建“大协同环境”的共识。而今天的泛微，在继续与业界同仁一起推广协同理念的同时，已经可以自豪地展示自己的成熟产品――协同商务系统ecology，以及一些深具价值的成功案例；同时，泛微也作为自己产品的用户，在ecology上进行运作。 “只有自己深刻地体会到产品所带来的价值，才能更好地向我们的用户推广”，泛微华东区销售经理这样说道。的确，从研发产品的那一天起，泛微就将ecology作为自己的管理平台。在产品发展的各个阶段里，泛微一直扮演着“软件开发商”和“用户”这样的双重角色。这或许是泛微产品得以成功的因素之一。泛微更多地站在用户的角色上审视自己的产品，同时也体验着产品带来的企业竞争力提升的成效。 认知先行 泛微将企业看做是一个电子化的、有条理的、集中式或分散式的组织联盟，这已经不是人们所认识的传统意义上的企业组织，换言之，所谓企业就是基于共同利益而形成的组织联盟体――这正是当前新经济的产物。 由于企业面临的信息量迅速膨胀、业务流程复杂，一个任务往往需要多人多环节的协作，和及时有效的信息掌握；这些环节应在统一的调配下为一个目标而并行的工作，信息也应以整合的方式展现。同时，面对激烈的市场竞争环境和多变的消费者需求，靠单个企业的自身力量已经难以获得商场决胜，企业的成功更多地基于组织的灵活性、优秀性和协作性，所以必须联合企业所在的价值链中的其它企业，形成一个紧密协作的价值共同体。在这个共同体内，包含了企业自身，以及企业的供应商、代理分销商、各业务合作伙伴，甚至客户，实行信息的共享和业务的一系列链接。企业与供应商、合作伙伴之间紧密的整合可以建立灵活高效的运营模式，并能够伴随客户需求迅速做出响应；从中，企业无论是对于无法预测的供求变化，还是对于瞬息万变的市场信息，都能够以敏锐的洞察力和快速的反应能力来应对，从而迅速提高企业的业绩并降低成本。 传统的管理平台只注重于单个企业资源的管理，而且往往把企业管理的涵义界定在企业内部。面对以上的企业发展现状，需要有一个平台来有效整合各种资源，将企业管理的内涵延展到企业外部，客户、供应商、代理分销商及其它伙伴等都可纳入平台中，成为企业价值共同体中的一员，并能够实现业务的平滑和信息的整合。 泛微正是意识到了这些，从而在其协同商务产品ecology中融合了最新的管理理念，使得产品有别于一般的管理平台，而是在更深层面上实现企业内外资源“协同”的目标。 切身应用 不少泛微员工，都在个人PC上贴上一张黄纸条：“高效源于协同”，有些励志的意味。事实上，“协同商务”对于泛微人，不仅仅是一个产品的名称，或是高声喊出的理念，更是切切实实存在的运作模式。 泛微的市场销售部旁边，紧挨着客服部。这两个在任何一家公司都十分重要的，并且最“热闹”的部门，在泛微里看起来好像多了些寂静。销售人员和客服人员似乎大多数时间都在专注地看着眼前的电脑屏幕，手指飞快地在键盘上敲动，他们在泛微ecology上进行一天的日常工作。 上班第一件事打开电脑，登录ecology，这已经成为了泛微员工的习惯；学