商业智能也需标准化.pdfVIP

II商业智能 Business Intelligence 商业智能也需标准化 口 Business Objects中国区首席顾问 鲁百年博士 企业经过多年的信息化建 混乱和应用的不同。例如你的 没有商业智能标准化，随 设，积累了大量的数据，很多 用户需要典型的报表、即席查 着商业智能需求的增加，整个 企业这时就开始开展单个系统 询、分析、仪表盘和数据挖掘。 商业智能布局的增加，成本也 或者部门级的商业智能的应 在过去，可能有很多的不同工 会越来越大。 用，比如在ERP之上实现统计 具来实现这些应用。很多工具 报表和分析。但是如此以来， 重复购买，不同部门的工具有 商业智能标准化定义 很多有价值的信息隐藏在企业 不同的人在维护，成本高，维护 的应用系统、数据集市、或者 不方便，应用还有很多的问题。 有时我们发现 “商业智能 电子表格中，很难获得真正的 作为IT的管理人员，为了 标准化”会得到一个负面的作 整体信息。 增加企业的业务价值和统一的 用。因为人们会认为要做商业 在过去的十年里，商业智 试图，应该将注意力投入到商 智能仅仅选择一家的软件就可 能 (BI)技术从各种形形色色的 业智能的标准架构，建立跨部 以了，或者将原有的业务部门 信息源中获得知识，但是这些 门的商业智能应用方面来，建立 已经熟悉的工具或者界面换掉， 应用大部分是部门级或者基于 商业智能的标准化，这样可以 仅仅使用统一的平台，我们这 项目的应用，没有企业级的整 节约成本、充分利用资源、建立 里强调的不是这样的意思。 体应用或者企业战略应用，其 统一的平台和架构，容易维护、 按照Forrester的统计，全 结果是企业没有自己的统一平 统一培训，统一界面，从而提交 球2000家大公司中，每家大约 台和工具、产品交叉、应用雷 深层次的商务分析和决策。 有5到1 5个分离的报表和分析 同，分析的结果还不一致。 世界上著名的咨询公司 解决方案在使用。商业智能标 为什么会出现商业智能的 Gartner建议：在你的公司中，马 准化的目标就是尽量减少这些 支离破碎的应用呢?主要来自 上启动一个商业智能工具标准 工具的数量和重复购买，建立 两方面的原因：一是商业智能 化的项目，立刻整合那些非标 一 个尽量少的重叠产品组合。 经常被附加到其他的应用中， 准的工具。这样 比如企业资源规划 (ERP)项 可能需要几年 目、客户关系管理(CRM)项目 的时间可以达 等。每个这样的系统都希望有 到预期的利益。 一 些报表，但是这样就会产生 但是，如果为了 一 些信息 “烟囱”，这些信息不 在三年之内就 可能被其他部门、其他应用来 完成战略部署， 分享，这就使得跨部门的分析 确保投入产出， 非常困难。 现在就开始实 商业智能支离破碎的第二 施商业智能标 个原因是：商业智能应用概念的 准化的项目吧。 图1 通过标准化将5个独立的产品简化为3个 78 软件世界 2008．2 Business I ntelligence商业智能 在图l中，可以看到将5个有重 不但使得购买成本增加，而且 器和运营系统在正常地运行，但 叠的产品合并成为3个独立的 由于产品和技术的复杂性，使 是企业的领导、决策者、分析 标准产品。 得学习的成本、产品管理的成 师、业务人员和外部的用户想 和我们合作的大多数企业 本、各种技术整合的成本大大 了解企业的整体状况确实很困 已经增加了标准化的水平，他们 增加。