对中国企业信息化发展趋势的理解.docVIP

　　对中国企业信息化发展趋势的理解|第1 .lunwen1. 近几年来,中国企业的信息化工作已成燎原之势,在全国范围内越燃越旺, ERP这个词也从之前的高不可攀到飞入寻常百姓家。对于中国企业今后信息化的发展趋势,本人从以下三方面理解: 一﹑政府的引导 信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择,坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走出一条科技含量高﹑经济效益好﹑资源消耗低﹑环境污染少﹑人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。这是党的十六大报告对信息化建设的精僻论述,这充分表明国家对推动企业信息化及ERP产业发展的决心。 十一五提出了推进经济结构调整和经济增长方式转变的战略规划,指出要加快产业结构优化升级,以高新技术产业带动传统产业,加快发展先进制造业和现代服务业。提高资源利用效率,降低物质消耗,提高经济增长质量和效益,实现可持续发展。坚持以科学发展观统领经济社会发展全局。 讨论IT产业的发展趋势,不但要关注产业本身的增长要素,还要将其放到宏观的经济社会环境中去,才能更好地把握产业发展的方向。当前,大力发展现代服务业已成为我国经济发展的重点,IT服务产业具有知识含量高﹑产业附加值高的特点,同时,IT服务产业对于优化传统产业结构和现代服务业发展发挥重要作用。 二﹑企业自身优化管理的需求 回顾我们国家改革开放二十多年来,经济处在一个高速发展的阶段,这个阶段机会比较多,企业拼的更多的是眼光和胆识,看谁能够抓机会,能够控制资源﹑掠夺资源。在这个阶段,我们常听到很多企业说先发展,再规范。 但是机会有点像石油能源和煤炭能源一样是有限的,会越来越少,因为,如果忽视经济增长质量和效益,不惜浪费资源,片面追求一时的高速度,盲目扩大固定资产投资规模,这种经济发展是不能持续的,势必会造成大的起落。 透过发展初期的繁荣,能否看到发展中期,机会在减少的阶段,什么是企业竞争最差异化的要素呢?我认为是规范两个字,必须把规范工作做起来,把管理工作做起来,苦练企业内功。目前,很多企业(特别是广大中小企业)普遍存在以下四个方面的管理问题。 第一﹑内控问题: 内控问题是很多企业非常关注的,也是时时困扰着很多企业的问题。由于信息不集成﹑作业流程不够标准和完善,导致管理隐患和内部投机行为。 例如,传统情况下,销货单一式三联,一联给业务,一联给仓库,一联给财务,但是这三个部门登记台帐的时间不同步,粗细程度也不同步。如果切个时间,让他们对对帐,他们一般都对不上,有说不清楚的过程和细节。自己内部对不清帐,往往和客户也对不清帐,导致内部投机和客户结帐问题,这里有两个例子。 1﹑某彩电制造企业在一次审计中发现,有一张单据的财务数据是批发180台彩电,但实际上是由若干次零售组成的,销售人员经过人为加工,将批发与零售的差价截留在自己的小金库里,不给公司。这个例子说明,没有实现资金流对物流过程的反映,物流动作完成之后,没有在财务上及时反映出来,财务只记结果的帐,结果没错180台,但过程错了。ERP的功能和流程可以很好地控制及时分批记帐和过帐至财务的问题,杜绝了这类问题的发生。 2﹑某空调制造企业的业务员去催款,业务员掏出一张账单给客户的经理说贵公司还欠我们26万元的货款，希望……,客户的经理也从口袋里拿出一张白条,这事好办,你看,这是你前任给我的欠条,接着又拿出一张,这是你前任的前任给我的欠条。以前你们的货出了问题，退回去了,却一直没有换回来,要结账可以,两张欠条共计32万元,你们给我补6万元的货就行了。这位业务员自然是要不回这笔账了。本来就与客户对不清账，再加上人员变动后,信息进一步遗失,催款之事也就更加雪上加霜了。通过ERP标准化的单据流程可以很好的管理销货单据和对销货单据进行及时过帐﹑跟催,最大幅度降低应收帐款的占用及风险。 由于信息不集成,产生的混乱和扯皮现象,在采购﹑仓库﹑制造等环节也依然存在,这里就不一一列举了。管理需求催化了IT应用,催化了解决企业内部信息同步共享问题的管理系统ERP。 第二﹑销售服务问题: 如何不断提高客户服务水平,保证及时交货,这是很多企业关注的问题。然而很不幸,很多企业经常不能依照客户的要求及时交货,造成客户生产停线,导致被客户抱怨和罚款。还有一些企业更不幸的是断货和库存积压问题共同存在,库存积压导致成本上升,利润降低。 这是什么原因呢?是因为销售﹑采购﹑生管﹑仓库﹑品管等部门之间不能同步共享库存信息和业务信息,动态供销经营活动中各部门没有很好的串联机制,造成了巨大混乱。比如咱们企业和客户谈交期时,经常遇到这样的尴尬局面:客户向咱们销售人员要一款货10000PCS,销售人员往往不敢准确地答复客户说我能不能及时交货,因为他不了解仓库有多少货,不了解这些货中那些是被别的订单订货了,不了解采购的