以等级复核为契机常德市第一人民医院全面提升综合实力.pdfVIP

责任编辑：冯蓉E-mail：ddhszz0163com 来自一线的报道．_●● 以等级复核为契机 常德市第一人民医院全面提升综合实力 本刊通讯员文明 时预约。2、现场预约：患者凭就诊卡或 本人身份证到一楼大厅预约台及各导 分诊台等均可进行现场预约。3、自助机 预约：患者持本人就诊卡或身份证在医 院门诊及病区所有自助机上均可进行 预约。4、网络预约，患者登陆wWw．jk725． 约。5、诊间预约：门诊医生在接诊患者 完毕时可直接对患者进行下次复诊预 约。6、出院复诊预约：患者出院时，责任 护士会将患者基本信息和下次复诊时 间详细记录在《出院患者复诊预约登记 本上，并在复诊日期前一周内电话给 患者进行适时预约。7、微信预约：患者 通过微信关注“常德市第一人民医院”， 201 5年5月，从湖南省卫生计生 强门诊出诊医师管理，确保流程顺畅。 即可进行门诊预约。 委传来佳音，常德市第一人民医院经医 为配合预约诊疗服务，医院加强了 通过多种预约诊疗方式，使预约就 院评审委员会专家组评审，顺利通过国 多种方式的院内外的宣传。在门诊病历 诊率超过了30％，不仅大大方便了患者 家三级甲等综合医院复核，并在湖南省 本上印制预约挂号方式与流程：制作预 就诊，同时也改善了就诊秩序。 医政工作会上做典型经验交流，受到了 约挂号宣传名片和预约诊疗宣传册， 通过增派导诊服务人员，增设20 与会者的高度称赞。 放在患者随手可取之处，免费供给患 名一卡通自助机，使其覆盖门诊及全部 2014年，常德市第一人民医院坚持 者：在全院各病区制作张贴了预约诊疗 病区，挂号、缴费、查询检验结果及清单 以党的十八大精神为指导，积极参与公 温馨提示；利用新闻媒体、院内门诊大 都能在自助机上一次完成。门诊药房还 立医院综合改革，以等级复核为契机，扎 厅电子显示屏等进行预约诊疗宣传；到 增加2台自动发药机，并派专人对患者 实开展了“三好一满意”、“优质护理服 各基层医院及各社区进行点对点宣传， 取药进行引导，缩短患者取药排队等候 务”、“门诊质量活动月”、争创省级文明 增加社会对预约诊疗的知晓度。与此同 时间。针对CT、磁共振、B超等繁忙的项 单位等系列活动。医疗技术、服务品质、 时，还开通七种预约方式：1、电话预约： j推行错峰检查，上午尽量安排门诊病 患者满意度不断提高，医院发展后劲不 患者通过拨打0736-7788875报诊疗卡