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提升下级执行力根本途径
提升下级执行力根本途径摘要:执行力是动力、能力、制约合力作用的结果,三者取决于文化、制度对需求及动力的正负影响,文中进行了剖析。倡导对态度、能力、业绩进行事实基础上的量化考核,突出务实理念。通过动力与制度、文化的内在联系,孕育公正、竞争的企业运行机制。
关键词:需求;动力;制约;执行力;制度;文化
执行力是对工作、任务的执行程度或完成情况。本文从工作的动力来自哪里人手。认为提升执行者执行力的根本途径有三:1、激励;2、制约;3、能力。其支撑点为制度,根源于文化(本文的文化为狭义的文化,指企业的精神文化)。现结合图1阐述如下:
一、工作的动力来自哪里
(一)需要研究执行力,就不得不首先研究执行者的动力问题。工作的动力究竟来自哪里?来自需求,即来自物质方面的需求和精神方面的需求。正因为有了需求,才产生了动力。一般来说。需求越强烈,动力就会越足。背景经历思想各不相同的执行人,又因工作环境和时间的不同,需求自然有所不同。
(二)压力
压力是由需求附带而来的。实现需求,就必须要工作,工作本身又含有压力,这压力来源于:1、科学的制度体系的运转,其中包含:(1)硬性的工作考核标准和相应的制度体系带有的惩罚(你要萝卜,企业给你的同时,为了企业目标的实现,附加大棒);(2)机制:①公开与竞争;②优胜劣汰;2、自身的良心(责任感);3、文化舆论的监督,包含服务对象(直接、间接)的监督。
需求及压力产生动力。对这一动力源泉的分析研究,应该说是对执行力提升基础的研究。
二、需求需要激励
(一)需求需要激励
如果抛开实际工作,则执行人对自身需求的认识往往是模糊不明晰的。需求只有和所处实际环境、制度联系起来,才可能清晰,必须是努力后可以实现的具体需求。而在实际工作中,许多执行人的需求仍然是雾里看花,这是因为与需求紧密相连的企业管理不够科学规范所致,主要表现为规章制度操作性不强以及企业文化凝聚和激励的弱化,导致需求朦胧。
我们把执行人在工作中的需求具体细化以后,以企业目标为出发点,依据科学的考核制度体系和凝聚人心的企业文化来激励其实现需求,特别是精神方面的有些需求是融汇在工作中的,只有通过工作才能体现出来,需要激发工作责任感,启发寻找工作的乐趣和价值。
(二)如何激发需求
激励有两种方式:正激励和负激励。正激励就是我们一般所说的激励,分为通过制度进行的硬激励和通过文化进行的软激励。硬激励是指执行者依据鲜明的可操作性的制度,通过努力就能满足自身的物质、精神需求。制度操作性越强,指向性也就越强,目标也就越加明晰可求,工作动力也就越大。所谓软激励,是指领导管理者的管理思想和管理技巧通过非制度途径对执行人产生的激励,比如告诉执行人在企业中他(她)自己的潜力是什么,将有哪些成长的机会;重视从内部提升,尽管特殊的环境会要求企业从外部寻找有才干的人,但如果内部出现职缺时总是最先想到内部员工,将会给每一名员工发出积极的信息:在企业里的确有更长远的职业发展;再比如领导时常的激励:一个微笑、一声问候,一份回信,一句由衷的赞扬与肯定,对下级都会产生实质性的激励;多到下面走走、坐坐――多与下属接触和沟通,主管人员花费的仅仅是时间,但这一花费的时间传递给员工的信息却是你非常在乎他们!而且,对于员工来说,并不在乎上级能教给他多少工作技巧,而在乎你究竟有多关注他,激励的效果远胜于在办公室的苦思冥想或对汇报材料的阅批;研讨组织内所有的人都在关注的问题,这种研讨会让员工从中学到很多东西,会让他感觉到呆在组织内是有意义的,也是能得到成长的。负激励是指当执行不力时,将会受到各种惩罚制裁,迫使增强动力,达到工作要求。比如扣发工资、奖金、降级、处分、撤职、辞退等。
激励依据制度、文化。
三、制度
企业管理中存在的执行不力及其它诸多问题,根源在于缺乏好的制度(制度没能严格执行,也只能说明制度体系本身仍然存在问题)。没有好的制度,再好的员工也没办法发挥,往往执行人不是不想做好,而是不知道该怎么做。
制度是个人目标和企业目标的结合部,执行力取决于二者的融合相关程度。企业的一端是个人目标,另一端是企业目标,这座桥便是制度。无论对执行人还是企业来讲,都是通过制度满足对方需求来实现自身目标。制度是你中有我,我中有你。不但要仔细分析执行人的需求(包括结合执行人具体工作环境深入调查研究其精神需求),还要对企业文化做透彻的理解、准确的定位及企业目标做清晰明澈的确定。对两个桥墩的深入调查分析是建好制度这座桥梁的前提和基础。在务实工作的基础上,如何把企业清晰的目标与执行者清晰的需求有机揉和连接在一起(相对于物质需求,精神需求的满足难度要大的多,但对执行力来讲,又要重要的多)?桥梁的骨架应为:公开与竞争、权力制衡(
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