药店处方管理职工职责.docVIP

职工职责 1、认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关药品法律、法规，依法经营，安全合理销售药品。 2、营业员上岗前必须经过业务培训考试合格，取得地市级以上药品监督管理部门核发的岗位合格证后方可上岗。 3、每年定期进行健康体检，取得健康合格的有效证明方可上岗。 4、营业时应统一着装，佩戴上岗证，主动热情，文明用语。 5、正确销售药品，对客户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，将药品交给顾客。 6、认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作。 7、做好相关记录，字迹端正、准确，记录及时，做到账款、帐物、账货相符，发现质量总是及时报告质量管理员。 8、负责对陈列的药品按其性质分类摆放，做到合理、正确、整齐、有序。 9、对效期不足六个月的品种，应将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量管理员，并根据用户病情在效期内及时销售。 10、对缺货药品要认真登记，及时向负责人传递信息。 11、负责营业场所的环境卫生，每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁。 12、为消费者提供用药咨询和指导，指导顾客安全，合理用药。 质量验收员职责 1、树立“质量第一”的观念，坚持质量原则，把好药品入柜第一关。 2、负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进药品按原始凭证逐个进行验收。 3、验收时应对药品的馐、标签、说明收以及有关要求的证明文件进行逐一检查。 4、验收进口药品，其包装的标签应以中文说明药品的名称、主要成份以及注册证号，并有中文说明书，以及合法的相关文件。 5、验收首营品种，应有首批到货药品同批号的药品出厂检验报告书。 6、规范填写验收记录，做到字迹清楚、内容真实、项目齐全、批号及数量准确、结论明确、签章规范。 7、验收记录保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。 质量管理员质量管理职责 1、遵照企业质量方针目标，协助部门经理组织实施本部门的质量工作计划。 2、协助部门经理督促质量管理程序在本部门的执行，定期检查质量管理程序执行情况，对存在的问题提出改进措施。 3、负责处理药品质量查询。 4、负责质量信息管理工作。经常收集各种药品质量信息和各种有关质量的意见建议，组织传递反馈，并定期进行统计分析，提供分析报告。 5、负责不合格药品销毁前的审核及报损药品处理的监督工作。 6、收集、保管好本部门的质量资料档案，建立包括药品质量标准在内的所有经营药品质量档案，保证本部门各项质量活动的记录完整性、准确性和可追溯性。 7、协助部门经理组织本部门质量分析会，做好记录。 8、及时上报部门发生的质量事故。 9、参与内部质量管理体系审核的检查工作。 10、负责首营品种样品收集、保存和展示。 11、负责全公司计量管理工作。 负责人、质管员质量职责 1、贯彻执行《药品管理法》、《药品流通监督管理办法（暂行）》和《药品经营质量管理规定》等有关法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。 2、在“质量第一”的思想指导下进行经营管理，组织本店员工认真学习和贯彻执行国家有关药品监督管理的法律、法规，加强本店质量管理，对本店内经营药品负领导责任。 3、监督质量管理制度的有效执行，定期检查制度执行情况，对丰在的问题提出改进措施，并做好记录。 4、负责对员工进行质量教育、培训工作，对药品养护和营业员的工作进行业务技术指导。 5、负责质量信息管理工作，定期收集药品质量信息和有关质量的意见、建议，组织传递反馈，并定期进行统计分析。 6、对不合格药品进行控制性管理，负责不合格药品报损前的审核工作，做好不合格药品相关记录检查。 7、按月和员工一起检查陈列药品的质量状况，保证其质量要求。 8、定期检查药房门店的环境及人员卫生情况，组织员工定期接受健康检查。 9、负责各种质量记录，资料的收集存档工作，保证各项质量记录的完整性，准确性和可追溯性。 10、负责处理药品质量查询，对顾客反映的质量总是及时查找原因，尽快予以答复解决。 11、负责药品不良反应信息处理及报告工作。 服 务 公 约 文明经营 方便群众 热情服务 礼貌待客 真实药品 平价销售 欢迎批评 接受监督 处方审核员质量职责 一、对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任； 二、负责药品处方内容的审查及所调配药品的审核并签字； 三、负责执行药品分类管理制度，严格凭处方销售处方药； 四、对有配伍禁忌或超剂量