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第 篇
认识营销渠道
营销渠道是企业生存与发展之命脉。
范云峰
开篇故事 :
商 务 通 可 以说 是 近 年 在 中 国市场 通 路 大 获 全 胜 的奇 迹 。 自从
年入市 以来 ,采用小 区独家代理制 ,终端市场 区域密 、耕作细 ,
严格控制销售 区域和终端价格 ,对促销员进行严格 的培训和管理 ,不
断淘汰不合格 的代理商 。只用半年时间,在全 国县级市场铺开 ,销售
点 达 多个 。
柯达公司 年 年推出 “ 万 当老板计 年
又推出 “轻轻松松当老板 ”终端推广计划 。这不仅迎合 了社会下岗工
人 的强烈 需求 ,更重要 的是实现柯达对零售终端 的 占领和控制 。这
一举动是对其竞争对手 富士公司一个强有力 的打击 。
年 推 出 “蓝色计划 ”。重新整合 了营销渠道 ,改变过
去只顾 中心城市经销商的一贯做法 ,向二、三级城市扩展 ,对下级经
销商给予更多的支持 ,包括在市场调查 、推广费用 、人员培训等方面
的支援 。按照严格 的管理政策对经销商实施监管 ,淘汰 了几百家不
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合格 的经销商……
渠道竞争的时代 已经到来 ,渠道制胜不是一句空话 。
本篇将 阐述下列 问题 :
什么是营销渠道 ?其有何特点?
商品在营销渠道 中的流程与流 向如何?
营销渠道执行什么功能?
消费市场营销渠道与工业市场营销渠道有那些差异 ?
企业在选择、管理营销渠道时面临那些决策?
渠道成员各 自具有那些独特功能?
如何认识营销渠道的运筹能力?
公司如何获取渠道的竞争优势?
在热闹非凡的中国市场 ,当大部分企业还在津津乐道包装广告
明星,还在给 中间商丰厚 的返利和 回扣,还在对消费者大搞促销抽
奖、进行残酷无情的价格大战时,一些聪明的企业 已经开始 了营销渠
道的建设,在对 中间商的选择和规范行为方面做文章,对终端铺货及
其管理方面投入大量的人力、物力和财力。中国企业终于明白,渠道
的建设与维护是赢取市场的关键 。
认 识 渠 道
生产者为何愿意把部分销售工作委托给 中间机构呢?这种委托
意味着放弃对于如何推销产 品和销售给谁等方面 的某些控制 。然而
从另一角度看,生产者从中间机构中获得下列好处。
。许多生产者缺 乏进行直接营销 的财力资源 。例如,通用汽车
公司在北美通过 多个独立经销商 出售它 的汽车 。要买下这些
经销商的全部产权,即使是通用汽车公司也很难筹集到这批现金。
在某些情况下,直接营销并不可行。例如,双汇火腿肠不可能
在全 国各地都建立火腿肠小零售店 ,或挨家挨户去出售 ,或者邮购
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等,这些都是不现实的。
有能力建立 自己的销售渠道 的生产者常能通过增加其主要业
务 的投资而获得更大的利益 。如果一个公司在制造业上 的投资报酬
率是 ,而零售业务的投资报酬率只有 ,那么它就不会 自己
经营零售业务。
这些营销 中间机构 中,有 的(如批发商或零售商等 )买进商 品,取
得商品的所有权 ,然后再将商品出售 出去,它们就叫做买卖 中间商
。其 它(经 纪人、代 理 商等 )则 寻找 顾 客 ,他 们 有 时也代 表
生产厂商同顾客进行谈判,但是不取得商品的所有权,他们就叫做代
理 商( 。还有一些 (如运输公司、独立
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