谁说你打不赢官司-名著.pdfVIP

第 1 页 买卖合 同纠纷 郝先生站在 自己的新居里 ，看着歪歪扭扭 的塑钢 门 窗发愁 ：新居 的一切装修都 已完成 ，就这塑钢 门窗装 了 拆 、拆 了装 ，修理 了十几次 了，不是 门窗下垂 ，就是 中 空玻璃不严 ，花 了 万多不说 ，折腾 了小半年还是东倒 西歪的，房屋因此迟迟不能入住 。 经过十几次不见效 的修补 ，郝先生 明 白这 门窗光靠 维修 已经不行 了，他想到 了退货 ，可未 曾开 口自己先犹 豫 了：这 门窗 已安装一段时 间了，人家能 同意退货吗？ 再 说 市面 上通 行 的买卖 “行规 ”一般 是 ，保 修 可 以， 退 货不 行 ；保 换 可 以，退 货不 行 。这 可把 郝 先生 愁 坏 了，不退 货 吧 ，眼前 的 门窗实在 让他 看 不 下去 ；退 货 吧，没这规矩，恐怕是难上加难 。 果然 ，当郝先生找到 门窗公司时，对方一听要退货 一下就急 了：我们这不正在努力给您修 吗？门窗都进 了 你 的家 ，上 了你 的墙 ，拆下来我们给谁去呀 。我们继续 给 您修 ，怎么修 都 行 ，退 货可 不 行 。郝 先生 想您修 得 起 ，我可等不起 了，照您前边 的修法 ，我猴年马月才能 住进新房 呀 。于是郝先生来 到律师事务所 ，请求法律 的 第 2 页 帮助 ，要求 门窗公司退货 ，返还 已交 的 万元货款并赔偿经济损 失 。 律师认为此案 的关键是对 门窗质量 的认定 。如果 国家有关技 术监督和质检部 门认定 门窗公司提供 的门窗为不合格产 品，那么 门窗公司就必须承担产 品质量不合格造成 的责任 。随后查清 的事 实证实 了这一点 ，门窗公司的产 品确实存在质量 问题 。据此律师 指 出，厂 家 或商家 的产 品存 在质 量 问题 ，根 据 《产 品质 量法 》 及 《消 费者权益 保 护 法 》 的有关规 定 ，消 费者 不仅 可 以要求 退 货 ，还可 以进一步提 出赔偿要求 。从法律上来讲 ，根本不存在 只 能 修 不 能退 这 一 说 。至 于 社 会 上 盛 行 的 只修 不 退 的所 谓 “规 矩 ”，是没有法律依据 的，百姓 以为 “行规 ”不 能改变是一种错 觉 ，正是 由于这种错觉 ，许多消费者含冤忍气地放弃 了 自己的合 法权益 ，才 出现 了诸如汽车 、手机等高档耐用消 费品修 了又修却 始终不能退货 、影 响消费者正常使用 的问题 。从这个意义上说 ， 郝先生 的官司不仅为 自己而打 ，也是为广大消费者而打 。至于本 案 ，既然 门窗公 司 的产 品质 量不合 格 ，就应 无 条件 为郝 先生 退 货 ，返还货款 万元 ，并对给郝先生造成 的经济损失进行合理赔 偿 。 法 院认为 ，根据查 明的事实 ，门窗公司为郝先生安装 的塑钢 门窗存在质量 问题 ，郝先生要求退货并赔偿损失 的诉讼请求依法 有据 ，本 院予 以支持 。最后法 院判决 ：门窗公司 日内返还郝先 生 门窗安装 费 万元 ；赔偿郝先生经济损失 元 。 这一招告诉您 ，民间一些通行 的所谓 “规矩 ”，实 际上法律 是不认可 的，约定俗成不一定就合法 。一些别有用心 的人拿这些 假 “规矩 ”蒙百姓 ，百姓 可 别 自己吓 自己，放 弃 了能争 回的权 利 。 第 3 页 这几天北京某餐饮公司听说环保部 门要来检查 ，心 里非常坦然 ，因为公司使用 的所有设备都是达标产 品， 全 都符 合 国家 的环 保 、卫 生要 求 ，而 且 使 用才 两 个 多 月，还是崭新的呢，不怕查。 可 当检查结果清清楚楚摆在公司领导面前时，他们 无话可说 了，经查餐厅厨房设备没有任何 防治措施 ，污 染环境 ，不符合环保要求 ，限一个月 内完成治理任务 ， 到期 未达 标 ，将 根 据 《中华人 民共 和 国大气 防治法 》 有关规定予以处理。