偏态校正方法之目标平均数管制图的设计-高苑科技大学.PDF

偏態校正方法之目標平均數管制圖的設計 高世州 、李陽榮 摘要 外，另外在偏態製程中有較佳管制效果的管制 近年來 ，製程能力指標 〈process capability 圖如EWMA 和CUSUM 管制圖 ，雖然它們具 index 〉與管制圖為統計製程管制的重要工具之一 ， 有良好的管制能力 ，但是因計算方法較為複 對於品質及生產力之改善有非常良好的效果。本研 雜 ，一般的作業員通常不諳統計計算及分析 ， 究利用製程能力指標結合損失函數與偏態校正 因此此兩種管制圖並不容易被使用及解讀，故 （skewness correction ）方法建構目標平均數管制 本研究不採用此兩種管制圖來建構模式，而選 圖，本研究所提出的管制圖較傳統管制圖更適合使 擇偏態校正（SC ）方法來建立目標平均數管制 用在偏態的製程上面；再者 ，因為採取偏態校正的 圖。 方法決定管制界限，因此本研究所提出的管制圖會 製程能力指標是品質管理中相當重要的工具 有較低的型一錯誤 〈type I error 〉機率 ，並且也提 之一 ，是目前業界應用最廣泛的製程衡量工具之 供品質改善的目標建議 。本研究以汽車風箱上蓋為 ㄧ。諸多研究提出不同類型的製程能力指標[2, 3, 4, 例，透過本研究所提出的方法評估產品製程 ，其結 5, 6, 9, 14, 19, 20] ，目的皆在協助企業有效衡量製 果顯示本研究的方法可協助企業改善產品品質、降 程的變異程度 ，以滿足顧客需求 。製造業中最常 低品質成本和提升市場競爭優勢。 用的製程能力指標為Cp 與 Cpk ，本研究採用 關鍵字：製程能力指標、品質損失函數、偏態校正、 Cpk 指標來判斷製程能力 ，Finley 指出重要的 管制圖 供應商的製程Cpk 至少為 1.33 ，最好在 1.67 以 高世州 ：高苑科技大學經營管理研究所 助理教授 上[11] 。 〈kaosc@.tw 〉。 品質損失函數已被廣泛使用在許多領域 李陽榮 ：高苑科技大學經營管理研究所 碩士 上 ，例如製程能力指標、管制圖。Wu 和 Yu 將田口品質損失函數結合製程能力指標來建 〈p5262736@.tw 〉。 構目標管制圖，使用田口品質損失函數中成本 1 前言 的概念幫助企業降低成本、改善產品品質 ；田 在全球化的競爭中 ，企業為了免於遭到 口品質損失函數的概念對於產品設計與品質 市場的淘汰，產品品質往往扮演非常重要的角 提供穩健性，使製造商能快速地生產高品質與 色，在需求多變的時代 ，消費者對品質的要求 低成本的產品 ，並且能提升企業競爭優勢 亦會較以往更加嚴苛與挑剔 ，對企業而言 ，面 [22] 。因此本研究將加入品質損失的觀點 ，幫 對生存或同業競爭壓力會愈加沉重，因此品質 助企業降低成本、改善產品品質並且滿足消費 管理的好壞將對企業有極大的正面衝擊。 者的需求與期望。 管制圖中以Shewhart 管制圖為目前品質 本研究發現目前並沒有任何研究結合製 程能力指標與偏態校正方法以發展目標管制 管理上最常用的工具之一，其中又以X R 管 圖，故本研究提出結合製程能力指標與偏態校 制圖的使用最為廣泛 ，但因傳統的 Shewhart