高考社会工作师.pdf

公職王歷屆試題(106 高考社會工作師) 106 年第二次專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試試題 等 別：高等考試 類 科：社會工作師 科 目：社會工作直接服務 甲、申論題部分：（ 50 分） 一、社區工作目標之一是讓社區居民參與改造社區，讓社區變得更好。某兒童福利組織位於整個 都市中最早發展也曾經相當繁榮，但今日已是 相當老舊的社區；社區內有許多情色場所、賭 博與電動遊樂場、幫派組織，社區中未成年的青少年常因為各種因素輟學或進入司法矯治機 構。請說明該社區內的兒童福利組織社會工作者如何應用「地方發展模式」（locality development ）或「自助模式」（self-help ）去改善該社區兒少生活狀況。（25 分） 【擬答】： 以下先簡要說明地方發展模式，之後依題目中的社區特性來討論如何運用地方發展模式 來改善社區中兒少的生活狀況： 地方發展模式 此模式是針對處於社區衰敗、社會秩序紊亂、人際關係不良的傳統靜態社區，以過程 目標為主，來強化社區居民自動、自助的精神，期獲得社區能力的提昇與整合，並促使社 區居民參與團體討論方式，面對社區自身問題，再經由社區工作者的促成、協調與催化， 來取得社區共同利益。題目中的社區為老舊社區，並面臨有許多情色場所、幫派組織等社 會秩序混亂的問題，故適合使用地方發展模式。 以下由社區工作的步驟，來說明，如何運用地方發展模式來進行社區工作： 接觸社區、居民並界定社區問題： 透過面對面的與社區及社區居民接觸來促進相互認識。一方面讓社區居民認識工作 者，一方面有系統的調查社區所面臨的問題或社區需求，同時凝聚「社區意識」。 當運用地方發展模式時，此階段特別注重「激發問題意識」、「分析問題並排定優先 順序」及「選擇問題並界定目標」，因此透過找出社區中色情場所的數量、犯罪率、 被媒體報導的幫派鬥毆事件...等事實資料來告知居民問題的影響嚴重性、讓社區不滿 表面化、產生共同的感覺，引發人們正視社區的問題。之後，透過討論探討社區問題 的成因、分析真正的問題，最後，社區居民認為，社區內的兒少，中輟的主要原因為 缺乏陪伴，使得幫派組織趁隙而入，吸收兒少犯罪。最後，社區居民共同選定以「提 供社區內兒少支持與照顧（課後照顧班及青少年活動中心），以減少接觸犯罪組織」 為社區工作的目標。 分析社區現有及潛在資源： 除確認既有的社區資源外，更要發掘或開發潛在可以提供服務的各項資源。 以本社區為例，除兒童福利機構外，學校、教會、宗教組織等都是可以可以運用的資源。 選擇工作模式並規劃社區方案： 考量影響問題因素、社區資源能力、預期目標...等要項後，選擇適合的社區工作模 式，並且透過社區居民共同參與規劃社區方案。 以本社區而言，如前段分析，社區因屬老舊社區，並面臨有許多情色場所、幫派組織 等社會秩序混亂的問題，故適合使用地方發展模式。 協調及組織社區居民共同執行社區方案： 社工員協助社區透過結合社區居民或組成團體組織的方式，讓社區居民投入心力、運 用資源自行執行社區方案；並隨時檢視工作的方向與期程是否符合原規劃的目標、有 無需要修改的地方。 運用地方發展模式時，在召集並組織社區居民的過程中，需要特別聚焦在「教育並協 助居民民主參與」及「發掘並培養草根領導的人才」的工作。因此除了個別的遊說與 倡導外，特別透過里民大會的召開，討論民主參與過程的意義、鼓勵居民由能力所及 之處開始參與，並且嘗試從教會領導者、社區中有管理經驗的人士（如：退休的學校 教務主任、公司的經理人、商店的店長）發掘並培養草根領導的人才。 共 6 頁 第 1 頁 全國最大公教職網站 .tw 公職王歷屆試題(106 高考社會工作師) 社區方案執行方案成效評估： 