第四编 领导.ppt

管理学原理 主讲人：郭静宝 11.22回顾 1、计划 （1）什么是计划？（提出未来实现的目标、实现目标的方法） （2）计划的方法：甘特图法（P65)、滚动计划法(5年一滚） 2、战略 （1）战略：决定胜败的谋略 （2）战略分析：P79 市场分析、行业壁垒分析 p81 （3）战略的选择：总成本领先战略、差别化战略、专一化战略 p82 四、战略的选择 p82 1、总成本领先战略 低成本、大规模 Eg:麦当劳 2、差别化战略 Eg:树立名牌形象 3、专一化战略 主攻特殊的细分市场或某一特殊的产品 Eg:各地区形成专一化的市场 [产品向科技冲刺] 文字识别技术既是一项难度很大的研究课题，又是一个应用性很强的技术开发项目。而联机手与汉字识别的发明人刘迎建，就是从自己的工作实践中体会到，突破键盘输入，实现手写是这一技术的最高境界。这项技术的创立、发展，我国办公自动化开创了一个新的应用领域。而且从一开始就把科研开发定位在市场需求和应用上，从第一代产品开始就不同程度的进入了市场。公司成立后，就开始了市场销售活动，但市场还是启动不了，月销量只有30、50套。到1996年才达到350套/月。在市场处于低迷时，为了公司的生存和发展，把目光转向海外与国外的技术合作上。 从1993年10月开始把手写汉字识别技术用于香港、台湾的名人、快译通、好易通、神宝、天倚、人因、良英等公司的PDA、个人手写数字助理及PC手写输入系统，并形成一个产业。与此同时，与英特尔公司上海总部开展技术合作；为日立公司、韩国丹一公司研发日、韩文手写识别软件；与日本NIT公司、NEC公司开展技术合作研究，如“日文印刷汉字和非汉字识别”、“打印和手写日文非汉字的识别”、“表格后填信息的抽取和复原”及“表格后填抽取及使用法”等研究项目，通过上述技术研究与合作实践，既锻炼了一支善于解决技术难题的研究队伍，又获得相当数额的经济收入，产生了良好的国际影响。 汉王公司在技术上取得突破性的进展后，迅速实现了科技成果的商品化，形成了科技、市场、产品良性循环的格局。从而使自己所从事的研究和技术均处于国际领先水平，这是汉王坚持不断地实施知识创新、技术创新的结果。 思考： 1．汉王公司选择的是什么战略？说明其理由。 2．联系汉王公司成功的道路，你认为企业在实施“出奇制胜”的战略原则时，最关键的影响因素是什么？你是如何认识这一重要因素的呢？ 1.汉王公司选择的是什么战略？说明其理由。 1．答：汉王公司选择的是差别化战略。其理由是：差别化战略就是企业在行业中别具一格，具有独特性，并且利用有意识形成的差别化，建立起差别竞争优势。 从案例来看，汉王公司能够通过对传统的文字输入技术的突破，开创了非键盘输入法，从而建立起差别化竞争优势。 并且，通过技术变革和知识创新，将产品差别化优势进行大规模扩散，研制生产出一个又一个市场所需要的产品，从而利用差别化优势给企业带来的较高边际收益，进一步弥补了因追求产品差别化而增加的成本。 2．答：实施“出奇制胜”的战略原则，最关键的是创新。 从汉王成功的道路看，制定战略的过程本身就是管理创新。 汉王公司将科研开发的重心建立在市场需求分析的基础上，注重将科研成果转化为商品，这种创新的思维模式确保了公司获得成功。 链接 第十二章 管理创新 1、什么是管理创新？P229 管理创新：指组织形成创新性思想，并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。 2、管理创新的重要性（2点）P229-230 （1）随着社会迅速的发展，管理越来越被重视，管理创新，也成为组织关注的焦点。 （2）在激烈的市场竞争当中，企业不断创新管理模式，才可以克服企业行为惯性所导致的低效率。 决策 学习目标 1.理解决策的概念。 2.明确决策的类型。 3.熟知决策的程序。 4.掌握决策的方法。 决策 决策概述 p86 决策的概念 决策是组织或个人为了实现某种目标，而对未来一定时期内有关活动的方向、内容方式的选择和调整过程。 五、决策的方法 决策的方法 （一）定性决策方法：主观决策法（决策者或专家的智慧、软技术） 1.头脑风暴法 p90（3个阶段） （1）对设想提出质疑，在质疑过程中，发现所有限制性因素 （2）针对设想，编制评论意见表 （3）针对评价意见表，形成最终设想 （二）定量决策方法（硬技术、靠量来定方案） 1.确定型决策方法 （1）直观判断法 P91 (2)量本利分析法 （盈亏平衡分析法） 1）研究 产品数量、成产成本、销售利润 这3者的关系 2）以最小的成本，生产最多的产品，获得最大的利润 销售收入-（固定成本+单位变动成本*保本量）=利润 总成本包括固定成本和变动成本 固定成本：指无论怎么销售量怎么变化也不会改变的成本，如：保险费、租金和财产