三元知识管理的勾股模式构建.pdfVIP

社会科学2013年第lo期 屠兴勇何欣：三元知识管理的勾股模式构建 三元知识管理的勾股模式构建 屠兴勇 何欣 摘要：目前文献中对于知识管理的研究多集中在二元模式层面，而对三元知识之 间勾股关系的研究几乎是空白。由于受“显性一隐性”研究范式的局限，研究者们一 直只在知识两种类别水平上对知识特定的构成属性进行研究，并未对现有知识管理理论 和模式进行有效的质疑、超越和建构。构建以知识整体理论为研究假定和概念基础，通 过系统分析，建立三元知识管理的勾股模式及分析框架，以期为后续组织知识管理提供 新的理论框架，并为有效指导企业组织的知识管理实践活动开辟、拓展新的方向。 关键词：知识管理；显性；隐性；三元知识；勾股模式 作者简介：屠兴勇，兰州大学管理学院副教授、清华大学经管学院博士后；何欣， 兰州大学管理学院副教授、博士 (兰州730000) 现代知识管理以显性知识和隐性知识为导向，因而理解这两种知识是开展现代知识管理的出 发点，也是揭示知识效应发生机制的理论来源。正是如此，从20世纪80年代开始，研究者们对 其进行了探索性研究，并形成了“显性一隐性”的经典研究范式④。时过30年，国内学界在知 识管理研究中仍主要采用传统管理的理念、手段和方法，这些传统的管理理念在实际运用中已经 表现出较大的局限性，我们所要做的首先是在思想和方法上破除一个障碍，即如何建构、采取更 为有效的、充满内在张力的知识模式成为深化和推动我国知识管理的一项棘手工作，具有重要 意义。 目前学术界对于知识管理的研究多集中在实证层面，且大多探讨其与企业绩效的关系，众多 陆续出现的文献忽视了知识理论层面更为深入的研究。在管理实践中，企业家们发现那些知识理 论并不如它们描述的那样成功，面对着多元变革的知识经济社会，他们仍然感到捉襟见肘。真正 适合知识管理实践的管理理论仍然不足，尤其是当前知识管理的大部分理论是国外学者基于西方 社会和企业情景的基础上所做的研究，其相关结论是否通用仍然是个疑问。在企业营运全球化背 景下探讨另外两个问题显得尤为迫切：其一，是否在管理学界只存在经典理论中涵盖的显性知识 和隐陛知识两种?从目前的研究来看，伴随着对知识认知的深入，人们开始质疑显性知识和隐陛 知识的经典地位，特别是当活性知识出现在管理界，掀起了探索知识管理领域未知部分的热潮； 其二，如果存在其他形式的知识，那么这些知识之间的关系到底如何呈现出来?令人吃惊的是， 收稿日期：2013旬7．．02 ①本文涉及的显性知识和理性知识术语通用，隐性知识与感性知识术语通用。 51 社会科学2013年第10期 屠兴勇 何欣：三元知识管理的勾股模式构建 到目前为止，还没有一个研究考虑活性知识、显性知识和隐性知识这三元知识之间的全面关系。 本文的目的并不是要致力于知识术语的质疑和重构，或者从古今哲学的角度提出“普遍原理”。 这是因为对于知识的某种解释，既不是构建一个企业知识理论的决定因素，也不会引发研究者和 实践者对于组织知识管理的兴趣。不过，仔细考察、梳理和拓展现有的知识管理理论体系所讨论 的知识观点和分类却是非常有用的，这不仅有助于我们揭示隐藏在组织知识管理过程中有关知识 勾股模式的一些假设和命题，而且增强了本文对现有知识管理的附加价值。正因为如此，我们认 为更系统地认识上述三元知识之间关系的研究不仅是及时的，而且是必要的。 一、文献综述与问题的缘起 20世纪60年代初，Drucker首先提出了知识工作者和知识管理的概念，指出我们正在进入 知识社会，几乎所有组织制胜的支配性资源和获得持续成功的关键不再是资本、自然资源和劳动 力，而应该是知识。随着知识管理的文献与著作13益增多，西方管理学界越来越普遍和深入地认 识到，现代企业管理正在进入知识化阶段，无论是知识密集型企业还是资本密集型企业，知识的 创新和利用，都是企业保持持续竞争优势的关键。将知识作为企业获得竞争优势的关键资源的看 法得到普遍的认同。此后的20年内，Drucker陆续发表了大量相关论文，对知识管理做出了开拓 性的工作，提出“未来典型企业以知识