护士岗位管理的探索及实践.pdfVIP

河南职工医学院学报 · 598 · JournalofHenanMedicalCollegeforStaffandWorkers Vo1．26No．5Oct．2014 护士 岗位管理的探索及实践 周丽萍 (河南省人民医院 妇产科 ，郑州 450003) [摘要] 目的 对护士岗位管理进行探索和实践，总结科学的护理队伍管理方法。方法 在对该院全体护士实行 分层管理和病房分级分类管理 中，制定严格 的责任制度 ，对护士 岗位人员配置 、护理培训、绩效考核等方面进行探 索和实践。结果 推行护士 岗位管理之后 ，该院的护理质量得到了很大提升 ，护理人员对职业 的满意度达到 95．6％，患者对护理工作 的满意度高达 95．2％，护理人员考核达标率为 94．3％。结论 推行护理 岗位管理能够有 效提高I临床护理质量 ，提升患者对护理工作的满意度 ，激发护士工作 的积极性，提升护理质量并减少护理差错 ，为 医院的优质护理服务打下坚实的基础 。 [关键词] 护士；岗位管理；实践 [中图分类号】 R197．3 [文献标识码] B [文章编号] 1008—9276(2014)05—0598—02 护理岗位管理是医院人力资源管理中的重要环 的护士或者专家级别 的护士定位为 N4。该院将临 节之一 ，是深入推行医疗体制改革的需求 ，也是医院 床工作能力作为岗位设置的主要指标 ，改变了传统 加强护理人员身份管理的必然要求…。护理岗位 的护理岗位设置体制 ，让护士看到了良好职业发展 管理是以医院组织 中的护理 岗位为对象 ，实行 的一 前景，调动了护理人 员工作积极性 ，也提升 了护理 系列人事管理过程 ，包括 岗位人员录用 、绩效考核、 质量 。 岗位培训等。实行护理岗位管理是医院人力资源管 1．2 结合 岗位分配职责 我国很多医院长期 以来 理的基础 ，也是建立科学绩效管理和薪资管理体制 实行的是护理功能制模式 ，护理人员 只是机械地 的必要途径 ，能够充分调动护士的积极性和主动性 ， “打针、发药”，无法体现 出不 同岗位 的特性和工作 通过医院护理人员的科学化管理 ，实现优质护理服 职责，护理人员也缺乏岗位责任感和工作积极性。 务的目标 。2011年卫生部 出台的相关政策 中提 出 对此 ，结合每个护理 岗位的不 同特点，根据护士岗位 了开展护理岗位管理的要求，将实施护士岗位管理 设置标准重新规定 了不 同护士岗位 的职责，将护理 作为护理事业发展的主要任务之一 。河南省人 责任制的理念落实到各项护理工作中。以患者为中 民医院结合 自身实际和国内外管理经验，在护士 岗 心重新修订了岗位责任制 ，充分体现出不 同护理岗 位人员配置、护理培训和绩效考核等方面进行 了探 位的特点和差异 ，为护士体现各 自的工作价值和实 索和实践 ，逐步形成 了护理岗位管理体制 ，效果满 现科学绩效管理奠定 了基础，符合人力资源管理层 意 ，现报道如下 。 级对应的理念 ，有效保障了患者的护理安全。 1．3 分级分类进行人员分配 该院护理人员众多， 1 护理岗位的合理设置与职责分配 如何高效、合理地分配和调整护理人员是管理者需 1．1 合理设置护理 岗位 该院结合 自身实际并借 要认真考虑的问题。充分运用信息网络技术 ，将护 鉴国内外护士岗位管理经验，对全 院护士实行分层 理技术难度 、病房工作量、护理风险等作为主要 因 分级管理。参考护理人员的职称 ，将护士的护理能