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对大学本科生跨文化敏感度实证探究[摘 要]跨文化敏感度包括交际参与度、差异认同感、交际信心、交际愉悦感以及交际专注度五个因素。实证研究显示，整体而言，大学生的文化差异认同感和交际参与度最强，交际专注度不强，交际愉悦感和交际信心最弱。 [关键词]跨文化交际能力 跨文化敏感度 大学本科生 一、引言 外语教学的最终目的是跨文化交际能力。根据我国的外语教学情况，高一虹提出文化的“跨越”与“超越”是跨文化交际能力培养的两个层面。跨文化敏感的高低直接影响着跨文化交际能力的高低，而跨文化交际能力的高低又直接影响着跨文化交际的效果。由此可见，提高跨文化敏感度对完成文化的“跨越”与“超越”是必要且有益的。 Chen和Starosta将“跨文化敏感”界定为“个人在理解和欣赏文化差异的态度上，形成的一种积极性情感，使之跨文化交流更为准确有效” 。由此可见，跨文化敏感是一个动态的多维概念。随后，Chen和Starosta进一步提出跨文化敏感包含六个要素：自我尊重、自我监控、思想开明、移情、交际参与和理性判断。根据这六个要素组成的概念框架，他们开发了“跨文化敏感度量表”，他们应用该量表对美国学生进行测试，结果表明该量表的Cronbach alpha系数为0.86，具有较高的可靠性。本研究拟采用该量表探讨中国大学本科生跨文化敏感度的现状。 二、研究方法 本研究以466名大学本科生为研究对象，采用Chen和 Starosta 设计的“跨文化敏感度量表”进行定量考察。此量表代表并反映跨文化敏感的五个因素：交际参与度、差异认同感、交际信心、交际愉悦感以及交际专注度。 实测时，此量表整体信度（Cronbach）为0.718，是可接受的信度系数，说明该量表的内在一致性较好。使用SPSS（13.0）软件对数据进行量化分析。 三、研究结果与讨论 为了考察大学生跨文化敏感度的现状, 我们对跨文化敏感度及其五个因素进行描述性分析，结果见下表。该表显示：大学生的跨文化敏感度标准差为0.26691，平均值为3.5477，大于3。根据问卷的设计，分数越高，说明被试的跨文化敏感度越高，区分“高”与“低”的临界值是3分，代表“不确定”。可见，整体而言，大学生的跨文化敏感度异质性较小，大学生对跨文化交际持相对积极的态度，具有一定的跨文化敏感度，但还不太理想，有待提高。 在跨文化敏感度的五个因素中，研究对象的文化差异认同感（M=4.0250）和交际参与度（M=3.7477）最强，交际专注度（M=3.4657）不强，交际愉悦感（M=3.1688）和交际信心最弱（M=2.9712）。这说明总体而言，大学生思想开明，能够尊重跨文化交际中出现的各种文化差异，愿意与不同文化背景的人交往。但是，在实际的跨文化交际过程中，大学生的观察力不够敏锐，获取信息、传递信息的能力都有待提高，他们无法充满信心地与不同文化背景的人沟通，无法融入跨文化交际中，无法享受到其中的乐趣。这很可能是因为一方面，文化错综复杂，涵盖面广，难以全面系统地学习；另一方面，培养学生跨文化交际能力一直是外语教学的主要目标，然而当今外语教学的重心仍然停留在听、说、读、写、译方面；再者，大学生缺乏实际跨文化交际经验。 “跨文化敏感度”描述统计量 四、结论 本研究通过问卷的方式对大学本科生的跨文化敏感度进行定量考察。研究发现整体而言，大学生的跨文化敏感度还有很大的提高空间，文化差异认同感和交际参与度最强，交际专注度不强，交际愉悦感和交际信心最弱。 本研究有助于教研人员了解当代大学生的跨文化敏感度状况，进而在培养学生的跨文化敏感度时抓住重点。鉴于大学生的跨文化敏感度还不太理想，学校和教师要加强跨文化课程的设置，要使学生意识到提高跨文化敏感度的重要性，要为学生创造真实跨文化交际的机会，鼓励学生积极投入到跨文化交际中去。此外，要特别关注学生在跨文化交际过程中的情感体验，要使他们在与不同文化背景的人交往时能体验到交际的愉悦、获得交际的信心。 参考文献： [1]贾玉新. 跨文化交际学[M]. 上海：上海外语教育出版社, 1997 [2]高一虹. 跨文化交际能力的培养：“跨越”与“超越”[J]. 外语与外语教学，2002,(10): 27-31 [3]彭世勇. 跨文化敏感：英语专业与非英语专业学生对比[J]. 宁夏大学学报（人文社会科学版）, 2007, 29(1): 171-176 [4]Chen, G. M. Starosta, W. J. A review of the concept of intercultural sensitivity[J]. Human Communication, 1997, 1(1): 1-16