关于复合技能培训的理论思考.PDFVIP

研究与探讨 关于复合技能培训的理论思考 !黄 健 今天越来越多的企业认同了工人培训的重点 工作和获得复杂的专业领域知识也正是一个工人 是复合技能的培训，但很多企业在实际开展复合 从新手成长到专家的一个不断发展的过程。 技能培训的过程中，却遭遇了一系列困惑。诸如， “ ” 复合技能的第二个要素是 交叉技能 。换句 究竟什么是复合技能？它应该包含哪些基本要 话说，工人们不仅被要求能在特定的工作情境中 素？如何培养复合技能？显然，这方面的理论探索 完成具体的操作，还被要求拥有把知识和技能迁 还不多见。在涉猎西方相关研究成果的基础上，本 移到相关的任务和情境中加以应用的能力，从而 文试图探讨复合技能的内涵和构成要素，复合技 形成交叉技能。随着工人们对工作越来越深入的 能的训练途径，其中尤其是培养复合技能与发展 理解，他们逐步从单一的知识结构向建立了有联 高级思维技能之间的关系。 系的、有扩展力的良好知识结构发展，这使工人们 “ ” 有可能从不同信息组合中辨认出共同的要素，以 一、复合技能 的内涵和要素 “ ”（ ）一词有两种含义，一是指由 便将拥有的知识和技能迁移到另一个相关的工作 复合 $%’( ) 两种或两种以上要素或成分构成的事物，如复合 情境中。而对工作的低水平理解则可能表明，有关 量词等。另一个含义是两种或多种相近的要素相 概念还没有得到清晰的界定。这将导致工人难以 结合构成的新事物。从企业实际情况看，现代企业 或不能从现有的信息中确认共同的要素，从而最 打破传统岗位界限而对员工提出的复合技能要 终影响工人们知识和技能的迁移程度。也就是说， 求，一般不外乎两种情况，一是要求操作工人具备 对专业领域知识和技能获得良好的理解可以增进 一系列相关工作领域或交叉领域的知识和技能， 工人的迁移能力，从而促进交叉技能的形成。这就 以便随着企业生产线和生产设备的科技含量的不 明确地告诉我们，在复合技能的培训中，应倡导打 断提高，满足一些技术装备较新的复合岗位的上 破各专业领域之间的界限，着力于帮助学习者对 岗要求，或者满足新的管理模式所要求的轮岗需 不同领域的认知，并建立不同领域之间的联系，以 要。二是随着竞争的日益剧烈，企业越来越注重对 促进交叉性技能的形成。 成本的控制，于是减员或裁员成为普遍现象。在这 尽管很多企业对工人拥有复合技能的要求非 种情况下，无论是从企业还是从员工个人角度而 常迫切，但应该清醒地认识到，由于越来越多的企 言，每个员工都应着眼于储备多种不同岗位的知 业受新技术的冲击，专业领域知识更趋复杂。有专 “ 识和技能，从而提高组织的效率和个人的应变 家断言， 离开了知识的业绩增长是难以确保 力。 ” 的 。这表明，工人要加深对工作本身和越来越复 心理学研究揭示，复合技能 （ ） 杂的专业领域知识的理解，需要在培训中融入高 $%’( ) *+((,- 的形成一般有赖于三个基本要素，它们是高移技 级思维技能的训练。更何况，新的管理模式如学习 （ ） （ ） 型组织、人本管理等都要求工人们具有分析问题 能 %.*+((,- 、交叉技能 /01** *+((,- 和高级 思维技能。工人们不仅通过日常反复的操作使自 的能力，有远见活力，能预测趋势，并对工作承担 身的工作技能得到加强，而且随着他们对工作理 更多的责