生态旅游产品的道德营销策略论析.pdfVIP

第43卷第5期 广西师范大学学报：哲学社会科学版 V01．43No．5 of Normal andSocial 2007年10月 Journal SciencesEditionOctober，2007 GuangxiUniversity：Philosophy 生态旅游产品的道德营销策略论析 早夷绒覃美绒 (吉首大学旅游学院，湖南张家界427000) [摘 要]我国生态旅游产品在市场定位、开发与设计、价格、促销与分销等方面在道德营销中存在较多 问题。生态旅游产品促销信息与实际不对称，在道德营销中缺少道德“诚信”。生态旅游产品道德营销的市场 内涵要清晰，才能实现“道”所强调的“大义”。在生态旅游产品的道德营销过程中，产品的开发、设计与包装应 注重环保和安全，才能保证旅游活动对环境的负面影响是最小的。 [关键词]生态旅游产品；道德营销；策略 [文献标识码3A [中图分类号]F590．6；F014．3 生态旅游产品的真正市场营销，是在可持续发 到道德经营、诚信经营，不欺骗消费者，并且讲究营 展思想的指导下开展的旅游道德营销。它是连接生 销技巧，对产品和服务的形象进行精心设计和包装， 态旅游产品和生态旅游市场的基本环节，也是生态 以实现营销目的，让顾客最终满意，提高顾客的忠诚 旅游经营管理的中心环节。在旅游市场营销中，“生 度，从而使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。 态”一词被当作“标签”滥用。几乎任何一种与自然旅 人类发展到今天，对于自身、环境乃至宇宙的认 游有关的活动均被贴上了生态旅游标签。旅游促销 识更为清晰。顺乎自然，保护环境，维护生态多样性 中打着“生态”标签的旅游广告，目的在于提高旅游 已成为人们的共识。旅游对生态环境的依赖越来越 市场兴趣，增加销售量，导致购买了“生态旅游”产 大，因此生态旅游产品道德营销概念的提出，迎合了 品，却得不到生态旅游的真正服务。另外，受经济利 这一共识。生态旅游产品的道德营销是将伦理、道德 益驱使，开发商把生态旅游当成时髦的旅游产品，不 扩展到经营获利、生态和社会当中，要求生态旅游产 顾质量和原则盲目开发，造成环境质量下降，“生态 品的营销者应是“道德人”，以使所经营的生态旅游 旅游产品”失去“生态”特征。E13(p42’这些现象和行为产品实现可持续发展，坚持以善取利，强调从生态、 不一而足，给生态旅游产品的营销者们提出了新问 环境、社会中摄取的应是道德的、仁义的、诚信的、公 题。旅游企业追求利润最大化天经地义，问题是应该 正的、合法的、恰当的和对环境的负面影响程度最低 采取什么样的营销手段来赢利。中国的儒商自古就 的。生态旅游产品的营销者们应对人类所处的生境、 有“君子爱财，取之有道”的优良传统。但这个“道”又 旅游合作伙伴、旅游者怀着一颗感恩的心，并不时地 在哪里呢? 回报社会。 一、生态旅游产品道德营销的内涵 二、生态旅游产品在道德营销中存在的问题 高朴博士在其新著《道德营销论》中，以“后营销 部分生态旅游产品在道德营销中缺少道德之 时代”企业面临的经营环境为背景，着力从战略的层 “大义”。取财之道德是：经营获利，不可损人利己，不 面，将市场营销和道德价值这两个看似不相关联的 能以牺牲自然环境为代价来追求自己的短期利益， 概念结合在一起，即道德营销就是道德与营销两个