南京市社区卫生机构门诊患者对基本药物制度满意度的评价研究术.PDFVIP

南京市社区卫生机构门诊患者对基本药物 制度满意度的评价研究术 潘天欣。万贳，林振平，钱东福△ (南京医科大学医政学院，江苏南京210029) [摘要】 目的：以南京市社区卫生机构门诊患者为对象，研究其对基本药物制度的认知和评价，以及患者满意度评 价的影响因素。方法：采用分层随机抽样的方法，调查社区门诊患者对基本药物制度认知和实施效果的评价情况等。共 的患者认为药费负担较重；基本药物制度实施效果满意度40．88％，医保形式与药品费用负担是影响患者对基本药物制 度满意度评价的统计显著性因素。建议：有针对性地开展宣传，提高患者知晓率；合理制定增补目录和用药指南，适应当 前基本用药需求；进一步减轻患者药费负担，提高患者满意度；加强社区医生培训，调整医生用药习惯。 [关键词] 患者认知评价；基本药物制度；社区卫生服务机构 95 [中图分类号]R [文献标识码】A [文章编号]1004，4663(2013)06—436一04 Nati伽叫Essen缸m N蛐- Sur托y佃C唧i6蛐andAppra砖湖of Memdn岱syst哪byC伽锄un姆Outp蚰蜘缸in a1．／／．n地aIine∞Heal恤servi∞M蛐a蹦n蛆t． ji呜．／PAN髓蛐一咖，et To ontheNati彻alEssential A妇ct mde玛t卸dtlle 0bjectives cognition蛐dappraisal of r蚰dom in its fkto璐．Met}lods0nt}le sh呲i6ed s啪plirIg，603叫tpa- com咖n畸outpatientsNanjing，蚰dinnue∞iIlg pd眦iple tientshDm senrice data in w鹊蚰alyzed I删乒sticRe铲essi∞with com咖n畸healtllcente硌we弛inve8tigated锄dPea璃叫x2蚰d awa弛n∞srateof oft．1e com- SPSSl7．O．Results7rhe conceptNEMS姗ongc锄咖n畸∞tpatientsw鹪only41．9l％，25．13％of t}lemedical burden satisf如tionrateone行∞tofNEMS嘲 munityoutpatientsc∞sidered expense w∞hea、，y—laden．The were tlleir on i璐u砌cefbm粕dburden 40．88％，锄d∞t叫ients’healtll dmg statisticallysi弘ifi咖t‰t吣iIlnuencingappraisal to toerllI蚰cetlle targetedpmpagation NEMS们cordinglogistic明alysis．su路estio