基于胜任素质模型的图书馆人力资源管理.pdfVIP

第2期(总 124期) 情报探索 2008年2月 基于胜任素质模型的图书馆人力资源管理 史慧丹 邬淑珍 (中国矿业大学图书馆 江苏徐州 221008) 摘 要 结合1996-2007年国内关于胜任素质模型研究论文的计量研究，分析了胜任素质模型的内涵以 及图书馆在建立和使用胜任素质模型过程中应该注意的几个问题。 关键词 胜任素质模型 冰山模型 图书馆 人力资源管理 1973年，世界著名的心理学家、美国哈佛大学 为个体的态度、价值 麦克里兰(McClelland)博士在《美国心理学家》杂志 观、自我形象、动机 上发表了一篇题为：“Testing for Competency Rather 和特质等潜在的深 than Intelligence”的文章。文章指出，决定一个人在 层次特征，将某一工 工作上能否取得好的成就，除了拥有工作所必需的 作(或组织、文化)中 知识、技能外，更重要的取决于其深藏在大脑中的人 表现优秀者和表现 格特质、动机及价值观等。他把这种直接影响工作业 一 般者区分开来。这 图1 素质体系的冰山模型 绩的个人条件和行为特征称为胜任素质。 、 些区别特征后来被 本文结合1996～2007年国内关于胜任素质模型 称作胜任能力，认为胜任能力是决定工作绩效的持 研究论文的计量统计，分析了图书馆在建立和使用 久品质和特征。例如，绩效出众者具有较强的判断能 胜任素质模型过程应注意的常见问题，以期这种方 力，即能够发现问题，采取行动加以解决，并设定富 法在今后的图书馆人力资源管理中有效地发挥它应 有挑战性的目标。 有的作用。 2 国内胜任素质模型研究现状 1 胜任素质模型的含义 笔者在《中国期刊网》和《中国科技期刊数据库》中 胜任素质模型的应用起源于2l世纪5O年代 进行了检索，共得到与胜任素质模型相关文献6o余 初。当时，美国国务院感到以智力因素为基础选拔外 篇，去除两个数据库中重复文献，得到47篇文献。其年 交官的效果不理想。许多表面上很优秀的人才，在实 代分布见图2，主题分布见表l，期刊分布见表2。 际工作中的表现却令人非常失望。麦克里兰博士应 图2表明，国内关于胜任素质模型的研究始于 邀帮助美国国务院设计一种能够有效地预测实际工 1996年，2004年以前一直处于起步阶段，9年期间 作业绩的人员选拔方法。1973年，哈佛大学的戴维· 共发表 l2篇论文，2005年以后对该理论的研究进 麦克兰德教授提出了 “胜任能力”(Competency)概 入探索阶段，从数量上来看，2005年发表 l2篇论 念，并建立了冰山胜任能力模型(见图1)，从品质和 文，2006年达到l8篇，截止2007年 3月，已发表 5 能力层面论证了个体与岗位工作绩效的关系。他认 篇论文，由此可见，国内对于该项研究逐渐进入了繁 所占比例相对少一些，只占6．27％。但是，从表中可 通过上述的统计分析我们可以看到，《中国图书 以看出，55岁以上38人的著者群中，有8人发表2 馆学报》、《图书情报工作》、《大学图书馆学报》、《情 篇论文，有一人发表6篇论文，表明也是出成果的阶 报学报》作为国家级大型核心期刊，具有相当规模的 段。25岁以下的著者群，因知识的积累与综合能力 著者群和相对稳定的研究团体，这是促成4种期刊 不足，研究能力较差，高质量的论文产出少。 质量较高的重要因素。