幼儿园教师日常工作礼仪 3.ppt

幼儿园教师日常工作礼仪;培训内容;入园礼仪;爱笑的老师 最受欢迎！ ; ;;;早入园时如何向家长施早安礼？ 鞠躬: 90度 60度 30度 15度 ;仪容与仪表;她们的着装真的可以吗？;忌过分的时髦 忌过分暴露 忌过分随便 忌过分透视 忌过分紧贴 ;头发 头发整洁，发型大方是礼仪最基本的要求。 1．无头屑、无异味、勤洗发是个人卫生最基本的要求。 2．发型要简洁，与职业、年龄、脸型、场所和身份相匹配。 ;职场日常交往礼仪的原则：;握手礼仪—日常礼仪;介绍礼仪：;针对案例1、王芳的电话形象：;分析】 作为接待人员应懂得基本的电话礼节，学会规范正确地使用电话。接听电话应首先问候“您好”，接着报公司名称、部门——“这里是某某公司某某部”，报姓名，及自我介绍，如“我是某某经理秘书某某”。在通话过程中，要认真倾听电话内容，不时说“是”，“好”之类的话语，让对方感到你在认真地听，不要轻易打断对方说话。另外，接打电话时要注意，发音不宜过高，免得受话人承受不起；要注意“电话形象”，不要边吃东西边打电话，或是趴着、仰着与人通话。如果不熟悉或者不讲求电话礼仪，很可能像王芳这样导致双方都不愉快，给工作带来不便与麻烦。 ;自测题：;电话礼仪（四原则）;打电话的注意事项;接待礼仪;服务原则;情境模拟：;递物与接物：;注意事项：;名片的使用; 礼仪培训师华英雄与学员递接名片演练;开门礼仪;餐饮礼仪 便餐时席位排列;用30秒选出一个你觉得最喜欢的？ ;1敏於思、易感型 2独立、不受局限型 3活泼外向型 4稳重和谐型 ; 礼仪品格教育就像一把钥匙，希望我们能够共同 携手为幼儿开启幸福的一生