第七章人力资源供给预测方法12周.ppt

人力资源战略与规划 第七章 人力资源供给预测 第二节 供给预测方法 导入案例：价格不定的青椒童子鸡 周经理近来很不顺心，各部门都向HR部门要人，可一时哪有那么多合适的人。这种情况在一年中已经出现了三次，周经理不明白是这些部门发了疯，还是自己的工作出了错。为了减轻工作压力，周经理独自来到熟悉的酒楼就餐，无意间听到了一段酒楼经理和顾客A的对话。 顾客A直接找到酒楼经理，一脸不悦的抱怨：“前天我和家人来时，一致认为青椒童子鸡最好吃，当时它是限量供应特色菜，今天我专门请同事来品尝，还特地赶了个早。不想今天青椒童子鸡成了限时特价菜，害得我被同事嘲笑了一番，说我赶早是为了请大家吃便宜菜。你听，他们还在包间理笑。” 显然酒楼经理和顾客是认识的，酒楼经理不由述起苦：“你也不是不知道，负责采购的经理也是股东之一，他要进什么菜 我们也没数，前天你来是鸡订少了，今天又订多了， 导入案例： 价格不定的青椒童子鸡（续） 所以才临时把限量供应改成特价供应。A主任，不好意思，凭您体谅体谅。要不下次来之前，您先打个电话问问当天的菜？” “嘿，你怎么不先问问下个星期的菜，提前挂出来？” 一旁的周经理不禁失笑，一个不知道外边供应什么，一个不知道自己供应什么，不出乱才怪。转念一想，自己不也犯同样的错误吗？一方面不清楚公司内部的人员情况，每次缺人都措手不及；一方面也不清楚劳动力市场供给，常常一时招不到合适的。原先的嘲笑变成了自嘲，周经理用沉默回答了两人惊异的目光。 这顿晚餐让周经理觉得非常满意，当然，他特意享受了一盘青椒童子鸡。 第二节 供给预测方法 本节主要内容 人力资源盘点法 替换图法（接续计划法） 马尔科夫模型 相关因素预测法 市场调查预测法 1 人力资源盘点法 是对现有的人力资源数量、质量、结构进行核查，掌握目前拥有的人力资源状况，对短期内人力资源供给作出预测。此法非常重要，但在供给预测中，只扮演着基础角色，很难单独成为有效的预测法。 步骤： 设计人事登记表 在日常人力资源管理中，做好记录工作 定期核查现有的的人力资源状况 预测未来的内部人力资源供给 在这个预测方法中，最有用的环节就是能非常清楚地掌握现有的人力资源状况。 人力资源盘点法关键点： 该法有助于企业掌握人员情况，加强人力资源管理。 （属于内部预测法） 要重视日常的记录工作，不能让人事登记表流于形式。 用于短期预测效果较好，但在中长期预测中效果很差。 企业较小时易于应用，企业较大时需要建立人力资源信息系统。 2 替换图法（接续计划法） 基本思路 确定人力资源计划范围（一般为重要岗位） 确定每个管理职位上的接替人选 评价接替人选 将个人的职业目标与组织目标结合起来，实现人力资源供给与接替。 管理人员替换图 替换图法（接续计划法）关键点： 评价候选人时，要与未来岗位匹配的标准衡量。 预测职位空缺，即预测人员需求。 预测重要岗位时，最好用替换图法。 预测总体情况时，最好用替换计划法。 此法适用于重视内部职业机会的企业，但不可忽视外部的人员供给。 3 马尔科夫模型 是根据历史数据，预测等时间间隔点上的各类人员分布状况。运用马尔科夫模型法的假设：未来的人员变动规律是过去变动规律的延续。 步骤： 根据历史数据推算各类人员的转移率，得出转移率的转移矩阵。 统计作为初始时刻点的各类人员分布状况。 建立马尔科夫模型，预测未来各类人员供给状况。 2006年年底,新科公司的HR部将运用马尔科夫模型进行2007年的人力供给预测.下面是公司历年人事调动率,以及现有人员结构和数量的列表。 根据上述资料预测新科电子公司2007年各类人员的供给量（列表计算）；以及各类人员的升降变动数量。 马尔科夫模型 关键点： 预测的难点是确定正确的转移率 最好以一年作为一个时间段 可以发展马尔科夫模型的多种用途 企业内部人员流动情况复杂时，此法不适用 各类人员数量过少时，此法不适用 5 相关因素预测法 通过调查分析，找出影响劳动力市场供给的各种因素，分析各种因素对劳动力市场发展变化的作用方向和影响程度，预测未来劳动力市场的发展规律和趋势。 步骤： 分析哪些是影响劳动力供给的主要因素，选择相关因素 根据历史数据，找出相关因素与劳动力供给的数量关系 预测相关因素的未来值 预测劳动力供给的未来值 相关因素预测法 关键点： 选取的相关因素与人力资源供给量不仅在数量上要表现出较强的相关性，而且要有内在的相关性。 通过比较检验值，决定选择那种数量关系用来预测。 相关因素应该是容易测量的，并且预测的准确性要高。 6 市场调查预测法 市场调查预