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大学教学柔性管理改革探索社会要求高等教育培养复合型、多样化、创新型人才，柔性管理是大学教学管理发展的必然趋势。在大学教学管理中引入柔性管理理论，对管理系统进行创新性的变革，已成为高校提升管理水平的重要方面。 柔性管理内涵 “柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的，刚性管理本质上是一种“以事为中心”即依靠成文的规章制度和组织职权，凭借制度制约、纪律监督、奖惩规则等手段进行的以外界约束力为主的专制式管理，其核心目标是提高学习和工作效率。柔性管理是一种全新的管理理念，强调的是以人为本，以“人性化”为标志，鼓励学生自主学习，激发学生的潜能和创造力。. 大学教学管理应营造“以人为本”的良好氛围，建立有利于调动和发挥人的积极性、展现和发展人的各种潜能及创造性的有效机制，与之相适应的柔性化管理是柔性的人才培养模式、柔性的课程体系、柔性的教学运行机制以及柔性的教学评价体系。 当前大学教学管理的缺陷 1.缺乏“人本性”和情感性 大学教学管理系统被认为是一个“理性”组织，管理者以严密的组织结构，依靠硬性的规章制度、较多地强调学校组织的权威性、服从性以及各种行为的规范性，忽视横向的沟通、协调，以及师生间的情感互动，忽视对人的激励感召、启发、引导等柔性因素的激励作用。这种缺乏对“人性”的柔性管理和民主与平等的刚性管理模式，将学生置于绝对的被管理者地位，不仅使其“自我管理”的自主性受到严重的压抑与限制，而且也制约着学校先进的教学管理理念的形成和发展。 2.传统的教学管理模式单一，忽视个性差异 柔性管理是因人、因时、因地而异的，禁忌千篇一律的程序化和公式化，但现在的一些大学的教学管理忽略了人的个性差异，习惯用规章制度去要求所有的人，体现在以下三个方面：一是教学计划的强制化。由于传统教学管理对行政管理者的权威强调，使教学决策大多是依据权力意志作出的。教学计划、教学改革措施、教学评估标准的制定缺乏相应的咨询、反馈、监督和沟通机制，致使大多数师生不理解教学计划，造成执行困难，教学效果不理想。二是人才培养模式同一化。多年来学校通常按照以往的经验，实行统一的教学计划、课程设置、教学大纲、教材、教学方法和考试形式，这种高度统一的人才培养模式，难以适应社会对多样化人才的需求。三是评价系统的形式化。传统的教学管理重心在于“管”而不在于“理”，管理者只注重对教学计划的执行和教学成果数量的关注，对被管理者的成绩评价也只是作为一般信息的收集工作，而不是作为改进教学模式和提升教育质量的参考。有的教学管理评价甚至被简单化和形式化，缺乏对课程设置、教学内容、教学效果的深入分析。 高校柔性教学管理模式建议 1.突出以人为本的教育理念 “以人为本”作为一种教育理念，更强调教育观念的人本化，以及教育教学的个性化。以尊重人、理解人、培养人、使用人、全方位地提高人的素质和人的全面发展为主要内容和中心思想。始终将人置于学校发展的核心地位，达到培养人、发展人的目的。 学校的管理人员要从传统的管理、管制等转移到服务、帮助等方面来，并把服务理念落实到具体的管理过程中。在服务过程中，如同对待自己的子女一样重视信任每一个学生，并充分发挥他们的个体特点，让学生在亲切、愉快、主动、活泼的环境中，自然发展成才。学校的领导、辅导员、管理人员应主动关心学生的思想、学习、生活、生理等问题，全方位、全过程地开展工作，营造一种家庭般的温暖，不断激励学生向自己的目标努力。当学生出现问题时，管理者能以柔性的手段预见问题、发现问题、化解矛盾；当学生犯错时，不应过分追究，而应帮助其分析犯错误的原因，并给以改正的机会和时间。学校的领导、教师、辅导员、管理人员应宽容学生的过错，保护他们的自尊心，这是人本理念的体现。 2.深化改革，推进教学管理创新 高校学生实行柔性管理，必须通过深化改革，创新方法，满足学生对知识的掌握和技能提高的需要，以达到人才培养目标。在人才培养目标上，要由仅仅培养专业技术转变为学生综合素质的培养，既要培养学生的专业知识，提高其专业技能，也要关注学生的道德素质和思想品格的优化，力求学生全面发展。在教学内容上，单纯从学科专业内容转变为德育、智育、体育、美育并重。在教学方式上，由机械的训练、被动的接受转变为学生有个性选择的余地，增加创新性实践、自主研究等形式。在具体实施过程中，大学生的发散求异思维能得到鼓励，质疑问难能得到善待，即使扬长避短的特殊要求也能得到“绿灯”放行。通过这几个方面的转变，提高教学质量，促使学生全面发展。 3.以需求为导向，构建分层、分流模块化课程体系 模块化的教学管理体系，是建立在既符合教学规律，又符合学生个体发展的多元化、开放式的教学模式，随着“素质教育”的全面实施，模块化教学法因其单元块小，可重组