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客户问答面对面 （实战应答50 问） 限内部使用 目 录 一、 竞争对手相关：Cisco /TAA 3 二、 竞争对手相关：华为 6 三、 其它竞争对手相关 8 四、 客户现场问答相关 9 五、 UC 相关 11 六、 音频相关 12 一、 竞争对手相关：Cisco /TAA 1. 视频会议同一品牌好对吧，那Cisco 的网络与视频是同一品牌岂不更好？ 1， Cisco （HW/H3C）是修路的，Polycom 是造车的。车和路是两码事，大家都见 过“宝马牌”汽车，谁见过“宝马牌”高速公路？ 车要质量好，必须用原厂配件。谁 也没听说过，必须配原厂高速公路的。 2，好车的衡量标准由七部分组成：  通过性要好：高速公路（Cisco 网络），省道（华为网络），县道（H3C 网络）， 乡村路都能跑，才行。F1 赛车好，但只能在赛道上跑。PLCM 的LPR 就是 最好的地盘技术，能让车跑在各种路上。能跑在不同运营商网络和不同品 牌网络设备上。  发动机要好：车先进不先进在发动机，有劲没劲在发动机，省不省油在发 动机。Cisco （HW/H3C）的发动机是传统发动机，不先进，要想有劲（1080P） 就得换大排量，就得废油。PLCM 是混合动力发动机，先进，有劲还省油 （H.264 HP）。  安全性要好：要有好刹车，要有多个气囊，ESP，ABS ，有防撞措施等安全 系统。Cisco （HW/H3C）的只有刹车，没有气囊，没有ESP 和ABS 。PLCM 都有，有智能编解码，有双机热备堆，双模式（IP/PSTN）音频备份，保 证会议安全。  操控性要好：车要好开必须一键式触摸控制、手自一体双模式，山道上下 坡用手动安全，城区平道用自动省劲。Cisco （HW/H3C）只有自动档。PLCM 有Touch Control ，720P/60 与1080P 双模式，RMX2000 双模式，保证车好 开还安全可靠。还能按客户驾驶习惯，利用API 调整驾驶方式（开发的客 户化会控系统）。  内饰要好：车的内饰，决定了车的档次，再好的车配夏利的内饰，也就不 值钱了。好车都有真皮座椅，独立恒温空调，桃木仪表板，组合仪表，多 功能方向盘，8 喇叭音响等。这样开车的和坐车的人才能舒服。Cisco （HW/H3C）不懂会议室装修与集成。PLCM 在会议室装修与集成方面经验 独到，无人可及。能让开车和坐车的人都舒服。  功能要全：行车电脑，倒车雷达，6 碟CD，MP3 播放，GPS 导航，电加热 座椅等都是好车的必备。Cisco （HW/H3C）的只有个收音机。PLCM 都有， 在标配中有中文滚动字幕，立体声，PoC 等。在超级配置中有VVX1500 应 用推送，3G 融合等。  维修保养费要低：Cisco 是90 天9000 公里保修。PLCM 是3 年10 万公里 保修，维修费低太多了。 3，结论：  Cisco 是修路的，但不是唯一；Cisco 可以造车，但造不了好车。  能造好车的只有PLCM。PLCM 车能在不同的路上跑。 2. TAA 与PLCM 比不同在哪里？ A ，TAA 产品越来越象国内产品，指标虚高，彩页的指标不真实，与发布的软件Release No