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新闻节目主持人公信力生成模式摘要：本文主要研究新闻节目主持人公信力的生成模式。首先从信任这一逻辑起点入手，剖析主持人信任的根源。之后根据逻辑推演，构建了新闻节目主持人公信力的关键要素，勾勒了新闻节目主持人公信力的模式图，分析了人格价值层面和新闻专业层面的重要意义，以期待从理论上对主持人公信力有进一步的探索。 关键词：新闻节目主持人 公信力 生成模式 新闻专业维度 人格价值维度 新闻节目主持人赢得受众信任的逻辑分析 新闻节目主持人的公信力就是新闻节目主持人赢得受众信任的能力。但是，新闻节目作为一种传播活动，其传播效果的产生，是一个非常复杂的过程，任何一种传播效果的产生，都不是以传播者的意志为转移的，而是以赢得受众信任开始的。受众首先要根据传播者本身的“可信性”对信息的真伪和价值进行判断，那么新闻节目主持人的公信力是如何产生的？这就要从信任的生成逻辑进行分析。 信任是基于主体对于客体的一种关系，在西方的研究中，以社会学的视角为主要代表观点，“最具代表性的是茹克尔，他划分了三种信任的重要模式，即来源于过程的信任这种关系可以分为来源过程的信任、来源特征的信任、来源制度的信任”①。 从新闻节目主持人赢得信任的生成来看，这种信任主要来源于制度的信任。新闻节目主持人是我国党和人民喉舌的代表，受众受其影响最大，而这种影响来自宣传意识和媒体制度保障。这种制度也决定了“我国目前的电视话语中，为观众呈现出一个充满希望与生机的世界，呈现出一个上下一心共创辉煌的世界。这类新闻在一定程度上消除了观众现实生活中的不安全感，激发了观众对整体秩序的认同感与归属感”②。这是新闻节目反馈给受众的理想化局面，也是赢得公信力的关键理念。而新闻节目主持人的话语类似于对社会问题的承诺和警示，这样无疑也增加了可信度。 同时，主持人的公信力也来源于受众对主持人特征的信任。主持人的特征是赢得公信力的表象因素，包括传播者的形象、信誉、专业权威性等。在主持过程中与受众产生的信息交换过程的长期信誉是赢得公信力的关键，这种过程是建立于对主持人这个媒介形象的长期积累而不是偶尔的表现。这种过程的信任更能体现新闻节目主持人的人格魅力或者人格价值。这种魅力和价值是长久的，也是不容易改变的。 新闻节目主持人公信力的生成模式 结合上面的分析，我们发现公信力的产生是源自一个系统健康的维持自身运作的状态，是一个能不断满足系统内部需求的可持续发展过程，也是维持一个系统运行的内在保障。一个系统培育公信力的土壤是否健康决定着公信力的大小，而决定新闻节目主持人公信力的土壤来自两方面：一是我国新闻媒介的官方性质，二是新闻媒介所承担的社会责任。受众正是基于这两点原因才对新闻节目主持人产生了一定的信任和期待，而这种信任和期待转化为新闻节目主持人对社会性信息需求的处理。所谓社会性信息需求，就是受众普遍期望新闻节目主持人及其节目应该能够具备监测环境、监督政府、传承文化、维护社会公德等功能，这就是一种媒介期望。 这种社会性信息需求的直接展示就是新闻主持人的媒介表现。媒介表现包括主持节目的全过程，也包括节目外的社会活动等。这两种媒介表现在公信力形成的过程中体现的内涵在两方面：一是新闻专业素质，其中新闻专业素质又涵盖新闻专业主义、新闻技巧、新闻操守、社会关怀；二是人格价值层面，也包括主持人的知名度、美誉度和忠诚度。 当然，从影响新闻节目主持人的公信力的角度看，还是逃离不了政治、经济、文化因素的影响，也逃离不了媒介自身对新闻节目主持人的影响。 公信力构成的新闻专业维度 喻国明教授领衔主持的教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目《中国大众媒介的传播效果与公信力研究――基础理论、测评方法与实证分析》一书对我国媒介的公信力进行了深入和细致的探讨，本书还通过问卷设计、样本分析和数据统计测量出了民众看待媒介公信力的视角，并把这些指标按照重要性量表进行了排列，总结了6大项32小项的甄选结果。如表一：③ 因为新闻节目主持人公信力是媒介公信力的概念外延，所以媒介公信力的维度构成应该涵盖新闻节目主持人的公信力，毕一鸣教授认为：“新闻节目主持人公信力的维度判断标准应该取上表格中6大项的前4项，即社会关怀、新闻专业主义、媒介操守、新闻技巧。”④ 从新闻专业的角度看，笔者认为，新闻专业主义、媒介操守、新闻技巧是新闻节目主持人公信力构成的主要元素，同时，还应该涉及新闻伦理问题，鉴于新闻伦理定义涵盖了媒介操守，后面只论述新闻伦理。 首先来分析新闻专业主义。新闻专业主义是西方新闻界对理想新闻状态的一种描述，是新闻最本真的特质，也是最原初的要素，是新闻人恪守的准则与理想。最明显的特质可以概括为“三个独立”，具体包括经济独立于公众与商业组织，新闻选择独立于公众与媒介干扰，