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新飞折翅-中外管理层内耗代价
新飞折翅:中外管理层内耗代价一场运营风波,放大了新飞电器当前的窘境。
经过3天的“紧急”谈判,新飞电器总裁吴俊财终于在10月12日与工会代表签订了协议,前者代表丰隆亚洲同意新飞电器员工们的涨薪诉求,重新聘用此前被免职的生产制造部总经理和强,同时调离人力资源部总监连国庆与生产制造部副总经理张伟添。
1994年,国有的河南新飞电器集团与新加坡丰隆亚洲合资成立新飞电器。到2006年,丰隆亚洲对新飞电器的持股比例达到90%,实现完全控股,并在2009年派出吴俊财任新飞电器总裁。
随着这份协议的签订,持续了3天的新飞电器停工事件暂时平息。
10月9日,新飞电器6000员工停下了手里的工作,聚集在新飞电器工厂及新飞集团总部大门前,张贴出了《告全体新飞同胞书》,提出改善薪资、调整管理人员等要求,同时打出“以理性救新飞”的横幅标语。此时,距离该公司宣布重塑新飞品牌还不到一个月。而这被认为是此次事件的导火索。
9月19日,在丰隆亚洲方面的授意下,新飞电器在上海宣布更换新品牌名称、标识及全新的品牌定位。原标识中的雄鹰变成了海鸥,“新飞”的英文拼写由“FRESTECH”变成了“Frestec”。
对于这一系列的变更,丰隆亚洲董事兼CEO、新飞电器董事长阮健平表示,换标识旨在迎合年轻消费族群的口味及国际化需求,希望将新飞在“中国驰名商标”的基础上发展成为全球认可的家电品牌。而在当时,业内人士将其解读为:丰隆亚洲有意持续投入推动新飞复兴,并期待这能令这家老牌白电企业出现运营转折点。但有知情人士告诉《IT时代周刊》,这一变革在新飞内部存有广泛争议。
新飞诞生于1984年,曾与海尔、美菱、容声并称中国冰箱业的“四朵金花”,如今,它却面临严重的内忧外患。在内部,内地员工与新加坡管理层之间积怨已久,当地政府与新加坡资方在品牌发展理念上存在冲突;在外部,丰隆亚洲接手公司以来,新飞的行业地位和市场份额江河日下,多次有传言称丰隆亚洲欲卖掉新飞。而此次风波,再一次使得新飞恐将被卖的传言四起,新飞品牌前景堪忧。
“新飞广告做得好,不如新飞冰箱好。”这句广告语让新飞品牌在国内家喻户晓,今天的新飞电器却陷入了难以自拔的尴尬境地。那么,究竟是哪些因素造成了当前如此尴尬的处境?新飞将何去何从?
外资入主惨淡经营
2006年,在获取新飞电器90%股权的同时,丰隆亚洲也获得了新飞电器的经营权。此后,围绕“新飞”品牌的使用权和所有权,丰隆亚洲和河南新乡市政府之间矛盾逐渐爆发。2009年,双方签订了新飞知识产权协议文本,丰隆亚洲拥有冰箱、洗衣机和空调领域的新飞品牌使用权,新飞集团则拥有厨具等小家电产品的品牌使用权。
此后,新飞电器的市场份额急剧下滑。根据奥维咨询的研究报告显示,今年上半年新飞销量同比下滑达37%。根据中关村在线发布的研究报告,目前新飞电器冰箱的市场份额已由去年的7%左右下滑至今年二季度的5%左右。
此外,自丰隆亚洲接手开始,业内关于新飞将被二次出售的传闻不绝于耳。尤其是在2009年,有关丰隆将以逾7亿美元的价格出售新飞电器的消息更是铺天盖地,当时传称潜在接盘方包括松下、海尔、TCL、康佳、美的和长虹等企业。
“丰隆亚洲从一开始投资新飞就无意长期留住新飞,转手赚取更大的利益才是其主要目的,但其原班人马则仍希望能延续新飞盛世。”家电行业分析人士刘步尘说,丰隆亚洲试图在新飞内部进行国际化管理改造,却引发一连串“水土不服”:管理团队屡屡动荡,企业文化的冲突导致员工归属感丧失等。
另有消息称,外资的惨淡经营引发了新乡市政府的不满,并将新飞商标收回以期重新打造,无奈之下,丰隆亚洲不得不更换商标。
对此,新飞电器曾特地给员工发内部邮件进行说明,称“新飞电器全面启用全新商标,实为老品牌被中方收回”为虚假言论。但原新飞集团宣传部部长李连印则表示,新乡市地方政府围绕国有新飞品牌的治理整顿问题有过诸如“确权战”、“保卫战”、“回归战”之类的举措和行动。
也有业内人士指出,新飞品牌作为河南新乡的一张名片,新乡市绝不希望品牌堕落乃至消失,很有可能想重振品牌。而据本刊记者了解,在新飞电器停工期间,员工中间曾互相传递着一条信息,即新乡市政府、新飞集团正在筹划组建一家名为新乡新飞实业有限公司的新公司,将委托浙江一家代工企业生产冰箱、冷柜等。
错过最佳时机
2012年7月,新飞冰箱市场占有率为3.1%,排名中国冰箱行业第10位。2011年,新飞冰箱总销量不足350万台,甚至低于新生代品牌奥马冰箱的460.9万台。来自新飞电器内部的消息显示,其今年上半年处于严重亏损状态,公司位于河南新乡的三个生产基地的大部分生产线已经停产,其中产能达到200万台的新飞冰箱一部关闭工厂,撤出生产线,与生产二部合并。
中国电子商会副秘书长陆刃波指出,
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