景点讲解员在景区文化传播中作用.docVIP

景点讲解员在景区文化传播中作用摘要：景点讲解员是景区文化传播的重要组成部分，具有形象立体化、人格魅力化、讲解风格化、内容权威化的特点。在景区文化的传播中具有媒介作用、标志作用、信息反馈作用和扩散作用。景点讲解员应提高自己的修养、学习丰富的文化知识，创新自己的讲解技能，以便更好、更有效地传播景区的文化。 关键词：景点讲解员　景区文化　导游服务 旅游景区是对游客展示文明形象、传播精神文明和传统文化的窗口，是进行爱国主义教育、民族感情教育、让游客了解我国传统文化的重要场所和基地。旅游景区在一定时期内所要传达的思想、理念、行为、风俗、习惯等就是景区文化。景区文化的营造，是一项涉及文学、书法、绘画、建筑、历史、美学、德育等各种门类学问的综合工程。而景区文化传播总要通过一定的媒介来实现。人们可以通过报纸、杂志、书籍、电影、电视、互联网、广告牌、宣传栏等来了解景区文化的内涵，也可以通过亲朋好友的口耳相传来领略景区文化的魅力。作为在旅游景区带领游客进行参观，为游客进行讲解的景点讲解员，在景区文化传播中的作用更是不可忽视。 景点讲解员又叫做定点导游员，是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，受景点管理部门的委派，专职在风景区、自然保护区、博物馆、纪念馆、名人故居等旅游景点为游客进行导游讲解的工作人员。 景点讲解员在景区文化传播中的表现形式 景点讲解员是以语言、动作和行为为主要表现形式进行景区文化的传播。无论是语言还是动作都具有丰富的表现力，使得景点讲解员在景区文化的传播中表现形式多样。动静结合，简单易懂。 语言表现。是指景点讲解员用特定的语言来表现抽象的文化，这是在文化传播中必不可少的，也是最基本的一种方式。游客在景点旅游的时候，没有讲解员的讲解，景点游览就会索然无味，景区的文化内涵就不能得到深刻的领会。 形象表现。是指景点讲解员的仪容、仪表、仪态表现出的景区文化，这是景区文化示范作用的一个很好的体现。人们在旅游景区游览的时候，可以通过景点讲解员的服装配饰、肢体动作、面部表情，很好地体会景区文化的内涵。 指示表现。是指用表情、动作或含蓄的话来示意景区的文化。人们在聆听景区导游员讲解的过程中，可以通过他的表情、动作和语言的提示辨别善恶、区别美丑，从而达到传播景区文化，弘扬社会正气的目的。 实际上，对很多旅游者而言，他们并不清楚在景区游览时应该注意什么，自己的责任和义务是什么，景区的那些实物景点背后所包含的正确的含义。也就是说，大部分旅游者是盲目的、不成熟的。因此游客也需要引导和管理，也需要按照景区的有关规定进行游览活动。用符合社会公众道德的各项行为规范来约束自己。这些除了要靠景区的旅游指南、警示标志进行指导，讲解员的讲解和示范行为更为重要。 景点讲解员在景区文化传播中的优点 景点讲解员在旅游者的景区旅游活动中居于主导地位，他的言行举止直接影响着旅游者对景区服务的印象。游客可以通过一个景点讲解员来了解一个景区，认识一个城市，了解一个地方。从一个以个体形式出现的讲解员身上。可以感受到景区人们的精神风貌，感受到景区文化的氛围。景点讲解员在景区文化传播中具有无可比拟的优点。 形象立体化。景点讲解员的形象不是平面的而是立体的，不是单一的而是复合的。他是社会存在的一个个体，也是景区服务的一个灵魂，更是景区文化传播的一个媒介。这三种角色不是各自为营而是相辅相成，以一个统一的立体形象出现的，直观且清晰。 人格魅力化。对景点讲解员而言，个性包括讲解的风格、形式、内容的个性。也包括景点讲解员的语言、体态、视角的个性。它是景点讲解员的固有品质，是内在修养的外在表征。是思维与智慧的外化和延伸，也是景区文化的一种延伸。 景点讲解员是景区服务的灵魂，他的人格魅力直接影响到景区文化传播的效果。勤奋有为的景点讲解员，会结合自己的个性特质和景区类型，以敏锐的视角迎接挑战。顺应时代的要求，发挥自己的个性，从而得到游客的欢迎与厚爱。因此，不同的景点讲解员，面对传播内容的原生态，都应该保持一种强烈的社会责任感和使命感，用自己的喜、怒、哀、乐及个性化形象进行传播，这样，就容易被受众接受，产生良好的传播效果。 讲解的风格化。对于景点讲解员来说，外在形象的包装固然重要，但更应该侧重的是特色讲解包装。景点讲解员根据游览景区的特色，游览的具体对象。游览方案的设计以及自身的知识、技能条件，景区自然与人文环境，社会时尚等形成自己的讲解内容。只有在理解了景区文化的内涵，把握了社会的价值标准，倾注了自己的感情投入，发挥了自己的讲解特长，景点讲解员才能以自己独特的风格吸引游客，达到传播文化的效果。 讲解内容的权威化。由于旅游活动的异地性和暂时性，旅游者要想在较短的时间内，在一个陌生的旅游环境中获得较好的游