企业文化建设(及品牌推广)能力(邢文祥).ppt

1 1 企业文化是什么 企业文化的真正含义 ⊙企业文化从形式上看是属于思想范畴的概念 ⊙企业文化从内容上看是反映企业行为的价值概念 ⊙企业文化从性质上看是属于付诸于实践的价值理念 ⊙企业文化从属性上看是属于企业性质的价值理念 ⊙企业文化从作用上看是属于规范企业行为的价值理念 企业文化的定义 一个团体在适应外部环境与内容整合的过程中，习得的一套价值观、行为模式和基本假设，团体的新成员以此作为了解、感知、思考相关问题的基础。 企业文化在企业中的地位与作用 ⊙企业文化是企业的灵魂 ⊙企业文化是实现企业制度与企业经营战略的重要思想保障 ⊙企业文化是企业制度创新与经营战略创新的理念基础 ⊙企业文化是企业活力的内在源泉 ⊙企业文化是企业行为规范的内在约束 企业文化在企业中的地位与作用 企业文化的企业特性 ♂企业文化具有企业特殊性的原因 ♂企业文化是不能照搬的 ♂企业文化是发展和变化的 ♂企业文化是解决企业的问题的价值理念 ♂企业文化要处理好企业共性与特殊性的问题 企业文化的内容 ?企业文化的核心要素 企业文化的核心要素包括企业精神、企业宗旨、 企业使命、企业价值观、企业愿景、经营理念、企业 作风等项内容这里重点讨论企业精神、企业价值观、 企业哲学、企业作风、企业道德等项内容。 企业精神 企业精神具有个性、团结性、主体性、实践性的特点，这些特点是企业领导人基于世界、国家、社会要求决定的功能性、目的性而有意识培育出来的。一个企业要想生存、发展、壮大，在激烈的市场竞争中立于不败之地，立于世界经济之林，必须要有一种精神，把企业和员工中所蕴藏的积极性、智慧和创造力最大限度地挖掘和释放出来，员工与企业同呼吸、共命运，荣辱与共，风险共担，利益共享，使企业充满生机与活力，使企业产生巨大的凝聚力和竞争力。 ?? 企业价值观 企业价值观受企业哲学的影响。企业哲学不同，必然导致企业价值观念不同。例如，以物为本的企业哲学，就会形成一切以有利于物的发展为标准的评价体系；而以人为本的企业哲学就会形成一切以有利于人的自觉性发挥为标准的评价体系。这种不同的评价直接导致企业管理行为的不同。前者重视通过硬性管理，迫使员工高效率工作；而后者则重视通过文化的手段，激发员工的自觉性来提高工作效率。 企业哲学 企业哲学主导企业文化，其根本问题是解决企业中人与人、人与物、人与经济规律的关系问题。这是因为，从哲学的高度把握，人类所处的世界虽然纷繁复杂，生动多样，但归根结底就是两类现象：物质和精神。人类的活动是同这两类现象打交道，企业文化的活动也是同这两类现象打交道。人类的活动，包括企业的各种活动，尽管形形色色，丰富多彩，说到底从事的就是认识世界和改造世界这两件事。认识世界是主观反映客观，由物质到精神；改造世界是主观见之于客观，由精神到物质。人类活动的这两件事，都必然要遇到主观和客观的关系，也就是思维和存在、精神和物质的关系问题。所以说，哲学主导企业文化的实践活动，就是不断解决这个问题，并且是在这个矛盾的产生和解决中前进的。 企业作风 企业作风体现为员工的工作方式、社会交往方式、应付事变的方式等。企业作风通过行为体现，包括企业的行为和员工的行为。虽然行为的主体不同，但事实上都是人的行为的间接表现或直接表现，企业行为的决策者仍然是人。因此，行为必然受到人的意识的影响，反映出主体的价值观和信念。 企业道德 企业道德是调整企业与社会、企业与企业、企业与员工、企业员工与员工之间关系的行为规范的总和。企业道德是企业文化之根本。企业道德以善与恶、公正与偏私、诚实与虚伪、正义和非正义评价为标准，以社会舆论、传统习惯和信念来维持，是道德原则、道德规范和道德活动的总和。 “道德的片面性和绝对性” 企业道德具有三个特点： ◇非制度化特点 企业道德不是被颁布、制定或规定出来的，它表现在人们的视听言行上面，暗藏于品质、习性、意向之中。 ◇非强制性特点 企业道德不是依靠行政部门和通过强制手段来调节人的行为，而是通过舆论、说服、示范、教育等方式，以及个别人物、组织或机构的道德感召进行的。 ◇非外化特点 企业道德是一种内化的规范。这是因为，企业道德只有在人们真心诚意地接受，并转化为人的情感、意志和信念时，才能得到实施。 企业文化建设  由于有太多的机会深入众多的中国企业了解企业文化建设的实绩，因此就有了更多的机会直面企业文化建设中的诸多困惑。当我们一次又一次地陪同不同的企业在企业文化建设的道路上跋涉和探索的时候，我们也一次又一次地陪同企业文化的建设者们共同应对一个又一个硕大的谜团。