知己知彼——iOS应用“爱玩”的产品设计及用户分析.pdf

知己知彼——iOS应用“爱玩”的产品设计与用户分析 　　前段时间完成了我个人的一个iPho ne应用“爱玩” ，这是一 可以提供音乐演出、讲座沙龙等各 种同城活动信息的A pp ，2011年9月底在苹果商店上线。　　A pp下载链接 ：ht t p://it unes.apple.co m/z h/app/id4 64 60869 　　意料之外的是“爱玩”在10月28 日至11月4 日的那周登上了苹果商店的首页 ，排在新品榜的第三位 ，在随后的11月5 日到11月12 日那周登上热门产品榜的第十位。一 应用能登上苹果商店的首页很 大一部分是运气成分 ，这一点并不是开发者可以掌控的。但是我们可以掌控的是应用程序的品质 ， 当它有幸被苹果的编辑们发现时 ，有更大的机会脱颖而出。如何保证应用的品质呢 ？我觉得需做到“ 知己知彼”。“知己”是在开发之前要明确产品的核心功能与定位 ，而“知彼”则是在产品发布之后要保 持与用户交流通道的畅通 ，分析用户的使用习惯。这里就跟大家聊聊这 A pp的产品设计与用户 分析。 关于爱玩的产品设计 　　做 “爱玩”一方面是出于个人兴趣 ，希望能够及时了解和参与一些和设计相关的活动 ，扩充自己 的知识面 ，如果有一 A pp可以给我推荐一些活动 ，让我在碎片时间或是室外能够方便地接触到这 些信息 ，那会对我非常有用。随后在ipho ne的 A pp st o re搜索了一下 ，发现这方面的A pp很少 （当 时豆瓣还未出”豆瓣活动”的A pp ），便决定自己开发一 。当然我自己并没有活动信息的数据 ，好在 豆瓣网可以通过A PI来获取网站上的同城活动信息 ，这样数据来源的问题就解决了。 　　做 “爱玩”的另一个主要目的 ，是想锻炼一下自己的能力 ，从头到尾去完整的开发一 产品。从 事视觉设计已经有四年多了 ，我也常常问自己如何去突破和发展 ，我的答案是对互联网市场的敏 锐度 ，对产品的方向把握和全局设计的能力 ，简单地讲就是能够把一个产品做成功而不是单单让需 求方觉得界面好看。所以在设计之初 ，我问自己最多的一个问题就是“如果我是一个创业者 ，我会怎 样来做这 产品 ？”我决定把功能尽可能的精简 ，满足用户核心诉求 ，使得第一个版本可以尽快发布 。但简单不等于粗糙 ，我希望这 应用给人的第一感觉应该是轻量却很精致。同时 ，第一版发布后 ，接下去的产品发展应该是用户数据驱动 ，这就需要我们在产品中对用户的关键行为进行记录与 分析。 　　最后决定第一版的功能如下 ： 　　1. 查看最近一周的热门活动 ：最基本最核心的功能 ，也是app启动后的默认页面。 　　 　　2. 按分类查看活动 ：让用户有更多的选择空间 ，不局限于本周的活动。 　　 　　3. 按活动的类别 ，地点 ，关键字与日期进行搜索 ：方便用户按自己的要求来筛选活动。 　　 　　4 . 查看从当前所在位置去活动地点的驾车/公交路线 ：充分发挥移动设备的优势。 　　 　　5. 收藏活动 ，在活动开始前通过手机发提醒。 　　 　　6. 通过邮件或是短信、微博 ，和朋友分享 ：邀约朋友一起参加活动是很自然的想法 ，同时也有 利于发展新用户。 　　其 中1), 2), 3)是基本功能 ，1 ）回答了“这个周末有什么有趣的活动我可以参加 ？”这个问题 ， 是app的核心功能 ，所以用户一打开“爱玩”首先就会看到一周热门。 2), 3)则提供给用户更大的选择 范围 ，可以按自己的需求筛选活动。4 ), 5), 6)则是发挥手机平台自身的优势。其中5)可以增加用户 的粘度(Ret ent io n) ，6)有则利于发展新用户(Growt h)。 　　在具体的设计界面制作上选了一种比较简洁的设计风格 ，侧重在信息排版 ，一方面想要营造高 端大方的感觉 ，一方面也是考虑到节省设计时间 ，从开始构思产品功能到两个尺寸的界面切图完成 所有的设计工作都是在下班后的 点多开始每天工作2-3个小时 ，大约持续了两周 ，总共的时间开销 大约在24个小时 （不包括开发工作量 ）。中间修改最多的是一周热门的信息展示方式 ，从视觉角度 来说希望这个t ab能够有足够的吸引力和独特性 ，从交互角度来说又要让信息展示有序和操作直观 ， 在这里要感谢st evegu在设计过程中给予我的建议和帮助也要感谢在做简单用研过程中给予我反馈和 意见的同事们和好友们。 关于用户反馈与数据分析 　　无论产品的大小 ，取得用户的反馈都是非常重要。所以爱玩在设置页面中加入了比较明显的“ 告诉我们您的建议”按钮。实际效果很不错 ，我得到相当多的意见反馈。比如一开始爱玩支持的