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绩效管理政策 政策名称：绩效管理政策 政策编号：HR Staffing 编写/修改人：HR 版本编号：A 版 页数：共3 页 生效日期：2010 年6 月1 日 更新日期：2015 年1 月1 日 1.1 为员工设定阶段性工作目标，对其工作表现进行及时的清晰的反馈并予以相应的奖惩。 1.2 考核员工的能力，提出能力发展建议，提高其将来工作表现，不断提升企业核心竞争力。 2.0 绩效管理责任分工 a) 人力资源部负责系统的制定、宣传、培训、释疑等工作。 b) 部门目标的设定、定期追踪和部门业绩的达成。 c) 各部门一级负责人负责部门目标的分解和有效执行，对部门业绩负责。 d) 员工个人也要积极地参与到个人的绩效评估过程当中，与主管共同制定自己的工作目标，回顾自 己的工作表现，做出能力发展计划并自觉执行。 e) 主管负责下属的绩效管理工作：为下属制定工作目标，评估下属的工作表现、行为表现及贡献指 标，针对下属的能力评估结果提出能力发展建议，并督促下属执行能力发展计划。 f) 上一级主管负责监督整个评估过程与结果的公正性。 g) 所有的目标设定及评估均需员工与主管，及上一级主管的认可。 3.0 绩效评估流程 员工通过系统提交绩效（目标设定、自我行为评估(改进建议)），主管填写绩效评估，逐级审批至部 门最高负责人及人力资源部最终确认。 4.0 绩效管理基本内容 4.1 绩效管理系统包括： a) 工作目标的设定。 b) 工作表现与行为、工作贡献关键指标的绩效评估（包括员工个人自评和主管评估两部分）、行为 评估及改进计划。 经理级及以上领导，工作目标的完成结果占绩效评估总结果的60%，主要行为表现占绩效评估总结 果的40%。 经理级以下员工， 工作目标的完成结果占绩效评估总结果的70%，主要行为表现占绩效评估总结 果的30%。 1 / 3 4.2 绩效管理工作的周期： 4.2.1 公司定期进行绩效目标设定与评估工作，以季度为周期，一周期起始的第一个月进行上一周期的 绩效评估与本周期的目标设定。 5.0 绩效评估 5.1 内容 绩效评估分为3 个步骤：个人评估，主管评估及等级评估。 5.2 个人评估 员工个人先针对目标设定中的各个行动方案，列出自己的工作成果及目标完成情况，以及每项方案 完成的时间，如需要，准备适当的辅助材料，书写的详细程度要求员工与主管双方能够清楚即可。 5.3 主管评估 针对每个行动方案，参考员工自评情况，主管可在“数量”、 “质量”、 “时间”和 “复杂度”4 个 方面进行评估。绩效最终确认后，与员工面谈评估结果。 此四项衡量标准是帮助主管进行评估的考量要素，主管不必拘泥于这四项，可以根据实际需要灵活 处理。 5.4 行为评估和改进计划 员工与主管共同回顾员工的工作行为和贡献，就员工的不足进行分析，制定改进和发展计划，就计 划的执行情况和员工的能力发展情况给与评价，为下一阶段的能力发展奠定基础。 5.5 评估绩效分数 5.5.1 在每项主要工作职责下的所有目标都被评估之后，主管对员工工作职责项做出评估分数，并根据 考评结果按分数划分为5 级： A++级：Outstanding 优异 ≥9； A+级： Above Expectation 超出预望 ≥8 ;＜9 ； A 级： Meet Expectation 达到预期满意 ≥7 ; ＜8 ; B 级： Below Expectation 需要改善 ≥6 ; ＜7 ; C 级： Unqualified 不符合要求 ＜6 ; 5.5.2 在所有的主要工作职责、工作表现及行为、工作贡献关键指标都得出评估分数后，用加权平均法 方式，计算出总计评估分数，如：一个经理级以下员工的主要工作职责目标评估分数为8 分，工 作表现及行为的评估分数为7 分，则总计评分为： 70%* （8 分）+30%* （7 分）=7.7 分 5.5.