市场调查与预测教学课件-第一章市场调查基本原理.pptVIP

551 能力链 教学目的与要求： 本章主要介绍市场调查的含义,内容、程序、特点等内容。学习本章要求掌握市场调查的含义及程序。 市场调查发展与完善 市场调查的现状 实践与训练1 上网浏览后说明：因特网可应用于哪些市场调查领域？ 实践与训练2 1.阅读案例：市场调查帮助他们走上致富之路 2.检验自己的认知能力 心得体会 心得体会1 (二)按照调查的范围划分 市场调查 全面市场调查—普查 非全面市场调查 典型调查 重点调查 抽样调查 (三)按照购买商品目的划分 市场调查 消费者市场调查 产业市场调查 了解消费者需求数量和结构变化 了解市场供应量、产品经济寿命周期、商品流通渠道 1.市场基本环境调查 2.市场需求调查 3.市场供给调查 市场调查 4.市场竞争对手调查 5.市场营销调查 6.其他方面的调查 二、市场调查的主要内容 第三节 市场调查的基本方式 、市场普查 （一）市场普查的概念 （二）市场普查的特点 （三）市场普查的方式 二、市场典型调查 （一）市场典型调查的概念 （二）市场典型调查的特点 （三）市场典型调查必须解决的几个问题 （四）市场典型调查的优缺点 三、市场重点调查 （一）市场重点调查的概念 （二）市场重点调查的特点 （三）选择重点单位的一般原则 第五节 市场调查的原则与程序 实事求是原则 时效性原则 系统性原则 经济性原则 科学性原则 一、市场调查的原则 调查准备阶段 调查实施阶段 结果处理阶段 每个阶段又可分为若干具体步骤。 二、市场调查的程序 确定调查课题 市场调查策划 正式调查 搜集数据 调查资料整理 分析研究 编写调查报告 正式调查阶段 调查准备阶段 结果处理阶段 更高的定性认识 定量认识 定性认识 本章作业 （提示：替代图书馆和多种印刷材料作为二手资料的来源；数据收集；项目管理；报告发送；一般沟通……） * 第一章 市场调查基本原理 * 罗洪群 第一章 市场调查 基本原理   第一章  市场调查基本原理 市场调查概述 市场调查设计 市场调查方法选择 市场调查资料 整理与分析 市 场 调 查 与 预 测 信息搜集能力 整理与分析能力 预测能力 市 场 调 查 与 预 测 实 际 应 用 能 力 调查设计能力 认识能力 5项内容 5个能力 1个综合应用能力 市场预测概述市场预测方法 选择一个课题进行市场调查 要求：全班同学共同完成 1.方案设计小组 2.抽样小组 3.问卷设计小组 4.访问员小组 5.数据处理小组 6.报告撰写小组 1.自定题目设计一份市场调查方案 2.自定题目设计一份调查问卷 1.平时成绩占期末总成绩的30% 2.期末卷面成绩占期末总成绩的70% 1.作业 2.考勤 3.课堂表现 本章主要内容 ① 市场调查产生的原因与发展过程 ② 市场调查的含义及特征 ③ 市场调查的作用 ④ 市场调查的种类及内容 ⑤ 市场调查的基本方式 ⑥ 市场调查的原则和程序 一、市场调查产生的原因 买方市场的形成 竞争的日益激烈 消费者需求的多样化与多变性 第一节 市场调查的产生与发展 二、市场调查的发展过程 形成期 发展期 1911年 1923-1949年 完善期 1950-至今 市场调查的起源 1911年柯蒂斯公司成立商业调查部； 1911年凯伦克广告公司率先采用邮寄卡片的调查方法； 1914年哈佛大学成立商业调查研究所 ； 1919年芝加哥大学邓楷的《商业调查》一书出版； 1929年美国开展了第一次分销普查； 1937年美国市场营销协会编写《市场调查技术》一书 20世纪50年代以来，计算机技术的发展与普及推进了计算机在市场调查中运用，进而促进了市场调查的发展； 美国大多数大公司销售额的0.1%~3.5%被用于市场调查，其中1/4~1/2被支付给专业市场调查机构； 大多数国家都先后成立了全国性的市场调查组织，并设立了大量的国际性市场调查组织； 1977年，制定了“市场营销和社会调查业务国际准则”。 一、市场调查的概念 市场调查（marketing research）是以提高营销效益为目的，依据一定的理论原则，采用科学方法，有组织、有计划地收集、整理和分析市场信息资料，提出解决问题建议的一种科学方法。市场调查也是一种以顾客为中心的研究活动。 第二节 市场调查的含义、特征与作用 二、市场调查的特征 特点 表 现 全程性 1.调查活动是一个过程，包括