组织行为学教程（第4版）资源-第二章 个性心理与个体行为.pptVIP

4．性格的培养 性格培养应该注意以下几个方面： （1）建立正确的个性倾向系统。个性倾向系统是指理想、信念、世界观和人生观等。可以说，性格就是个性倾向系统在人对现实的态度和处世接物的表现。 （2）培养坚强的意志。意志在一个人的性格特征中占有非常重要的地位，坚强或软弱的性格主要是以他的意志发展水平为转移的。 （3）培养自我教育的能力。性格的自我教育能力包括自我认识、自我评价、自我监督及自觉执行等方面，它对优良性格的培养具有重要的意义。 四、能力与个体行为 1.能力的概念 能力是人们顺利地完成某项活动在主观方面必须具备的心理特征的综合。 2.能力的种类 ⑴一般能力（智力） 在各种活动中都表现出来的基本能力。 ⑵特殊能力（专业能力） 在某些专业和特殊职业活动中表现出来的能力。 ⑶创造能力 3.能力的差异 ⑴能力量的差异（水平不同） 人的能力的水平差异主要指智力差异。 人的智力差异十分显著，心理学的研究表明，智力差异在一般人口中是正态分布；如图2-3。 图2-3 IQ在一般人口中的分布 ⑵能力质的差异（擅长不同） 绘画、音乐、美术、舞蹈、体育、数学、物理、化学、工程、机械、地理、天文…… ⑶能力发展早晚差异 有的人“人才早熟”，在儿童时期就露出非凡的智力和特殊能力，古今中外，早慧者不胜枚举； 有的人“大器晚成”，在很晚时才表现出其才能，古今中外，大器晚成者也屡见不鲜。 4.能力的测量及其意义 ⑴能力的测量 用智商（Intelligent Ouotient——IQ）来度量人的能力水平。 智高（IQ）即智力商数 CA：生理年龄 MA：智力年龄 IQ = —— MA CA × 100 ⑵能力测量的实践意义 —能级对应 匹配 镶嵌 一个人的 实际能力 一项工作客观 需要的能力 5.能力的形成与培养 ⑴先天素质是形成能力的物质基础 ①良好的先天素质是形成能力的自然物质基础。没有良好的先天素质，也就谈不上能力的形成； ②具有了良好的先天素质，不一定形成良好的能力； ③先天素质稍差，可以通过后天的勤奋努力去弥补。 ⑵社会实践活动对能力形成的影响 人的能力是在改造主观和客观世界的实践中形成和发展的； 劳动实践对各种特殊能力的发展起着重要的作用； 不同职业的劳动，制约着能力发展的方向，实践任务的不同，促进人的能力向不同方向发展并达到的水平也不同。 (3)个性品质对能力形成的影响 坚定的信念； 顽强的毅力； “志不坚，则智不达”； 对事业的执着追求； 勤奋、努力、刻苦、好学。 五、态度与个体行为 1.态度的概念 态度是指个人对某一对象所持的评价和行为趋向。或者说，态度是一种带有评价性与情感倾向性的主观感受与意识状态。 2．态度的组成 人的态度通常由认知成分、情感成分和行为成分三部分组成。认知成分包括个体对人、对事、对物的认识和理解，它是个体的思想、价值和知识的集合。情感成分是指个体对客观对象的情感体验，即个体对客观对象的情感倾向及其程度；行为成分主要指的是个体对客观事物的行为准备状态。 3.工作满意度 工作满意度定义为个体对他的工作的一般态度。 （1）工作满意度的衡量 应用最广泛的测量工作满意度手段是单一整体评估法和由多种工作要素组成的总和评分法。 （2）决定工作满意度的主要因素 决定工作满意度的重要因素有：具有挑战性的工作、公平的报酬、支持性的工作环境和融洽的同事关系等因素。 （3）工作满意度对员工绩效的影响 ⑶ （三）注意 1.注意的概念 人的心理活动对一定客体的指向和集中。 2.作用与功能 ⑴选择功能； ⑵保持功能； ⑶调节与监督功能。 3.注意的种类 ⑴无意注意——不随意注意 无目的、无意识也不需要意志力努力的注意。 ⑵有意注意——随意注意 自觉的、有目的、有意识并经过意志力努力而产生和保持的注意。 ⑶有意后注意 有自觉目的但不经意志力努力就能保持的注意。 4.注意的实践意义 一心一意； 专心致致； 提得起； 放得下。 组织行为学 （四）记忆 1、记忆的概念 人们对感知过的事物在头脑中留下的印象。 前苏联生理学家谢切诺夫说：“记忆是人的一切智慧的根源，如果没有记忆，人的一切智慧都将成为不可能。” 2、记忆力的培养 （1）明确识记的任务和目的； （2）理解是记忆的基础； （3）兴趣是记忆的条件； 哪里有了兴趣，哪里就有记忆。