社会心理学 第五讲 社会影响.pdf

第五讲 社会影响 第一节 团体影响 一、团体的社会影响 什么是团体？ 团体规范 1 团体概述 团体凝聚力 2 团体的决策行为 3 团体中的社会影响 3 一、什么是团体 它们是团体吗？ 定义：人们彼此之间为了一定的共同目的， 以一定方式结合在一起，彼此之间存在持续 的相互作用，在心理上有存在共同感并具有 情感联系的两个以上人群。 团体的心理功能： 归属感 认同感 社会支持 1 它们是团体吗？ 它们是团体吗？ 它们是团体吗？ 二、团体规范 二、团体规范 定义 团体规范的作用 每个团体成员都必须严格遵守的准则。 积极作用 种类： •保持团体的一致性 正式规范：用正式文件明文规定的、并由 •提供认知标准与行为准则 上级或团体的其他成员监督执行的规范 消极作用 非正式规范：成员约定俗成的、无明文规 •有时候制约成员的努力水平，它要求成员不能 定的行为标准。 表现得太好或太差，而在一个适中的水平上。 正式规范只存在于正式团体中，非正式规 范不仅存在于非正式团体中，而且也存在 于正式的团体中。 2 三、团体凝聚力 团体凝聚力高，工作效率就高吗？ 定义：能使团体团结一致的力量，它往往用 二者关系受到群体规范、领导绩效导向的影 团体对成员的吸引力和成员彼此之间的吸引 响 力来衡量。 绩 如何营造团体凝聚力？Eg.阿芙 效 高凝聚力、积极规范、强调 作用： 高绩效的领导 低凝聚力、积极规范、强调 高凝聚力促进团体稳定性 高绩效的领导 高凝聚力促进成员的从众行为 低凝聚力、消极规范、忽视 绩效的领导 高凝聚力提高成员的自尊 高凝聚力、消极规范、忽视 影响团体