学思行教育客服{月}会议模板.ppt

2014年度客服目标导视图（惠州） 八月总结 物资管理（三） 九月计划 物资管理（三）（数据必须清晰准确，提前15订购） 晒晒你的另一面（可在此贴出工作，生活的幸福照让大家欣赏） 谢谢！ 学思行教育 客服部 2014年八月工作总结与九月计划 汇报人：卢雨程成 员：胡启行 黄惠浩 家庭教育 ● 青少年心智成长 ● 亲子关系 广东 惠州 成为最受人尊敬和信赖的 家庭教育服务机构！ 唤醒家长，让家庭更幸福； 成就孩子，让孩子更优秀！ 愿景 使 命 众生一体 敬畏生命 自我察觉 价 值 观 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 家长 服务课 目标 达成 到会人数 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 学生 服务课 目标 达成 到会人数 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 电话 回访 目标 有效沟通 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 家访 目标 达成 人数 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 个案 目标 达成 总结是为了更好的沉淀，走得更远（此句代表你八月践行的金句，自己填写） 客服工作总结（一） 工作事项 总结状况 相关说明 事项简述 对预期目标总结 如需要谁支持，遇到挑战，特别注意事项 例：《父母智慧》服务课 参训人数110人，郭老师主讲，家长满意度非常高，现场有报名启智训练营的 流程需要优化调整，在签到环节一楼需要有人指引 例：客服会议 客服部组织第一期客服会议目的更好的做好客服，提升客服水平 例：家访 本周客服中心家访5个家庭，分别是张三 客服工作总结（二） 工作事项 总结状况 相关说明 事项简述 对预期目标描述 如需要谁支持，遇到挑战，特别注意事项 行政总结（三） 工作事项 总结状况 相关说明 事项简述 对预期目标描述 如需要谁支持，遇到挑战，特别注意事项 例：调整休假制度 公司实行单双周六天制轮休计划 详见公司规定 例：办公室卫生管理 办公室分区域负责科技馆黄惠浩、凯宾斯基卢雨程 例：请假公示 徐水强请假18-21日 黄惠浩请假21-22日 区域 项目 足迹 八大智慧 学习 计划书（启） 计划书（快） 工具包 确认函 惠州 库存 补订 东莞 库存 补订 目标分类 内容（目标清晰，有检视点，最终才会有结果） 健康规划 家庭生活 学习成长 人际关系 卢雨程 他事项总结（工作不是你的全部，规划你的生活，平衡你的人生） 目标分类 内容（目标清晰，有检视点，最终才会有结果） 健康规划 家庭生活 学习成长 人际关系 胡启行 他事项总结（工作不是你的全部，规划你的生活，平衡你的人生） 目标分类 内容（目标清晰，有检视点，最终才会有结果） 健康规划 家庭生活 学习成长 人际关系 黄惠浩 他事项总结（工作不是你的全部，规划你的生活，平衡你的人生） 一切源于主动，不去依赖，我就是力量之源（此句代表你八月践行的金句，自己填写） 客服工作计划（一） 工作事项 总结状况 相关说明 事项简述 对预期目标总结 如需要谁支持，遇到挑战，特别注意事项 例：《父母智慧》服务课 参训人数110人，郭老师主讲，家长满意度非常高，现场有报名启智训练营的 流程需要优化调整，在签到环节一楼需要有人指引 例：客服会议 客服部组织第一期客服会议目的更好的做好客服，提升客服水平 例：家访 本周客服中心家访5个家庭，分别是张三 客服工作计划（二） 工作事项 总结状况 相关说明 事项简述 对预期目标描述 如需要谁支持，遇到挑战，特别注意事项 行政计划（三） 工作事项 总结状况 相关说明 事项简述 对预期目标描述 如需要谁支持，遇到挑战，特别注意事项 例：调整休假制度 公司实行单双周六天制轮休计划 详见公司规定 例：办公室卫生管理 办公室分区域负责科技馆黄惠浩、凯宾斯基卢雨程 例：请假公示 徐水强请假18-21日 黄惠浩请假21-22日 区域 项目 足迹 八大智慧 学习 计划书（启） 计划书（快） 工具包 确认函 惠州 库存 补订 东莞 库存 补订 目标分类 内容（目标清晰，有检视点，最终才会有结果） 健康规划 家庭生活 学习成长 人际关系 卢雨程 他事项总结（工作不是你的全部，规划你的生活，平衡你的人生） 目标分类 内容（目标清晰，有检视点，最终才会有结果） 健康规划 家庭生活 学习成长 人际关系 胡启行 他事项总结（工作不是你的全部，规划你的生活，平衡你的人生） 目标分类 内容（目标清晰，有检视点，最终才会有结果） 健康规划 家庭生活 学习成长 人际关系 黄惠浩 他事项总结（工作不是你的全部，规划你的生活，平衡你的人生）