企业战略与战略管理系统 .pptVIP

19 * 一般说来，一个企业的战略可划分三个层次，即公司战略、经营（事业部）战略和职能战略。 19 * 1．企业总体战略：CLSCorporate level Strategy 决定企业目的和目标、企业重大方针与计划、企业经营业务类型、企业组织类型、企业对用户和职工及社会的贡献。即公司战略。这是企业总体的、最高层次的战略。 19 * 2．经营战略：C/B S or Division Competitive or Business Strategy 选择企业各分部经营的行业（市场、产品、服务） 选择企业各分部在相关行业中的竞争地位（长远盈利能力、市场增长率） 经营战略即事业部战略。包括竞争战略和市场营销战略。有时也称为竞争战略，它处于战略结构中的第二层次。 19 * 3．职能战略：OSOperational Strategies 为实现总体战略和竞争战略，对企业内部的各项关键的职能活动做出的统筹安排。 职能战略包括财务战略、人力资源战略、组织战略、研究开发战略。其目的是实现公司和事业部门的战略计划。职能战略通常包括市场策略、生产策略、研究与开发策略、财务策略。人事策略等职能策略。 19 * 东风汽车-5-10年时间建设成为年产销量100万辆国际型企业 商务车事业部-50万辆、乘用车事业部-60万辆 19 * 如果说公司战略和事业部战略强调“做正确的事情”（Do the right things）的话，则职能战略强调“将事情做好”（Do the things right）。它直接处理这些问题，如生产及市场营销系统的效率、顾客服务的质量及程度、争取提高特定产品或服务的市场占有率等。 19 * 公司战略、经营战略以及职能战略构成了一个企业的战略层次，它们之间相互作用，紧密联系。如果企业整体要想获得成功，必须将三者有机地结合起来。企业中每一层次的战略构成下一层次的战略环境，同时，低一级的战略为上一层次的战略目标的实现提供保障和支持。 19 * 如果企业只从事一项业务时，那么公司战略和事业部战略是一样的，两种战略的决策权都集中于董事会和最高层管理者手中。这种特别的战略管理结构类似于小型企业的组织形式，如图所示。 19 * 公司/事业部Strategy Market Strategy Product Strategy RD Strategy Personal Resource Strategy 19 * 如果一个企业属跨行业经营，即有多项经营业务的话，则战略层次呈现本书所述的战略结构形式。公司战略为最上层结构，最高层次的战略，它为职能战略和事业部战略提供发展的方法和支持。这种典型的战略结构如图所示。 19 * 公司Strategy Market Strategy Product Strategy RD Strategy Personal Resource Strategy 事业部 事业部 事业部 19 * 1、凯迪拉克事业部（Cadillac）赛威（Seville）、帝威（Deville） 2、别克事业部（Buick） 皇朝（Regal）、林荫大道（Parkavenue） 3、雪佛兰事业部（Chevrolet）美宜堡（Malibu）、万程（Venturo） 4、旁蒂克事业部（Pontiac）格兰艾姆（GrandAm5、奥兹莫比尔事业部（Oldsmobile）Aurora（曙光）、短剑（Cutlass） 5、土星事业部（Saturn）豪华轿车SL、旅行轿车SW和跑车SC 欧宝和伏克斯豪尔两个子公司 拥有瑞典绅宝汽车公司的一半股份 19 * 4．三种战略的特点 依据三种战略所涉及的不同战略问题，上述三种战略层次各具不同的特性。最高层次的战略——公司战略倾向于价值取向，以抽象概念为基础，与事业战略和职能战略的制定和实施相比不甚具体。 19 * 处于战略层次另一极端的是职能战略，它主要涉及具有作业性取向和可操作性的问题。 因此，它所涉及的决策问题的时间限度比较短。由于依靠已有资源，职能战略决策风险小，所需代价（成本）不高，所涉及的活动在公司范围内不需要很大的协调性。 19 * 而事业部战略的特点介于公司战略和职能战略特点之间。例如与公司战略决策相比，事业部战略具有较小风险性、较少的代价和不太高的预期收益；但与职能战略相比，其风险性、成本及预期收益都要超过职能战略决策 19 * §6 战略管理系统 影响战略管理系统设计的因素 战略管理系统指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度等的总称。 19 * 一个战略管理系统的规范性程度随企业不同而不同。所谓规范性是指在决策中，系统在成员组成、职责、权力以及自由处置权等方面所预先明确的程度。 19 * 在战略管理的研究中，战略管理系统的规范性是一个主要的考虑内