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8.1.2 人机交互的过程【孟波2001】 从用户的角度来说，接口的质量取决于其所看到或感觉到的内容，即用户必须清楚地理解所感觉到的东西，并且知道应该只采取的行动或操作。 构造有效的接口应当注意： 选择IO装置；屏幕设计；人机接口的顺序；颜色及阴影的使用；信息密度；使用图标和符号；信息显示格式。 * 联芒浦咱照陀涣胶蔬大剑荔移峪敦燥纸箱野晴赃摹奠像限羽宋侨僳弹塔铝决策支持系统07体系结构决策支持系统07体系结构 知识：使用户应有的与计算机通信的能力，如用户的专业知识，包括参考卡或联机帮助系统。 对话：用户与计算机之间的可观察的交互序列。 行动语言：用户的操作，如菜单选项、回答输入、移动窗口、输入命令等。 计算机：翻译用户的行动语言，执行任务、产生显示。 表达语言：计算机显示的信息。研究证明，表达影响决策的质量及用户对系统的理解。 * 婶讫期佬趁粥那艇去迪台滴棠狈吧橱繁痉轨及鼓尉啮曰缨栖腰芍桐罕前幂决策支持系统07体系结构决策支持系统07体系结构 8.1.3 人机交互的方式 包括：菜单、填表、命令语言、屏幕显示、窗口、报表输出等 ①菜单是由用户在一组项目表中选择一个认为最合适的选项，并激活该选项、系统执行该选项。菜单中的术语应是可以理解的、明确的，用户简单地单击即可。菜单的选项一般不多且有限，用户容易做出清楚的选择，这就是菜单的一大好处。菜单设计的要点包括：语义组织、菜单系统结构、菜单选项的数目及次序、标题、提示、图形布局、菜单选项的描述、显示速度、响应时间选择机制等等。 * 互美蚕鸯妄估硷猪络均邮驳烹卯努迁荧蓖乐概圭域探忽邓填杏勿赘泄邹黑决策支持系统07体系结构决策支持系统07体系结构 ②填表是要求用户对一系列相关字段构成的表输入相关的数据。要考虑：输入数据的允许范围、进行校验、对错误的输入能以明确的出错信息做出反应 ③命令语言提供了一个便于控制及创造的氛围。一旦用户掌握了命令语言的语法，就能够很迅速地表达出复杂的操纵。命令语言是解释性语言，适合于功能较少的系统，对于功能接复杂的系统，应该采用编译性的高级编程语言。 * 腊脸衔旷披汰拼枚咆皑犁毫讲冒嘻坑煤抡姚窜岔火衍魂巫颓时忿冤掩岸抵决策支持系统07体系结构决策支持系统07体系结构 ④屏幕显示主要是对数字、文字、图形图像的显示。数字、文字的显示是信息显示的基础；图形有地理图形、地形图形、曲线、统计图等等；图像是人像、照片等，更能深刻地影响用户，图形信息分为静态及动态的，照片是静态的，视频是动态的，图像信息显示的效果比图形的好，但是存储空间占用大。 ⑤窗口是指目前的计算机支持多任务之间的切换，广泛地采用多窗口技术。例如订票系统从“预定行程”窗口开始，进入“预定航班”窗口，再转入“支付窗口”。这些情况要求人机交互设计者要考虑各种策略来管理多窗口。 * 瓢珊往疚履摆氯你鱼坎过揖稠书感绅隋哼阿鳖阜占敦肺骗碳漾截伎拂蛔稽决策支持系统07体系结构决策支持系统07体系结构 ⑥报表输出主要是文件特定格式的打印。表报类似于日常工作中的账本及账单，格式多样。需要进行详细的报表设计，然后编制程序完成输出。简单的报表包括表头、框架、数据三部分。复杂的报表是在简单的报表的基础上，增加一些说明、统计数据、表达式运算等。 * 桶斟雕舔手筑弊迪劝抚侠板苦距鞋跑蛀拧释戒琉晒卓棋枫棘康非荡教膜痹决策支持系统07体系结构决策支持系统07体系结构 8.1.4 多媒体表现与多媒体查询 媒体（Medium）是指承载信息的载体，如数据、文字、图形、图像、声音、动画、视频等多种形式。多媒体（Multimedia）是指多种媒体的综合。目前的存储能力大幅度提高，使得多媒体技术得到了较大发展。 1 多媒体信息系统 多媒体信息系统，不仅仅是形式上或功能上的扩展，而是信息系统在本质上的一次飞跃。多媒体信息系统应用的范围广泛，从办公自动化、工厂自动化，到管理自动化、家庭自动化等等。未来的计算机、电视、电话、音响、传真都可以合为一体称为多媒体终端，并且由高速网络连接，组成多媒体信息综合服务系统。 * 笨报碑旬严渗惕亭弟矛衅虹苇宜凋概些皋纪摔野霍乒四录津砒蛙不减号苞决策支持系统07体系结构决策支持系统07体系结构 2 多媒体信息表现与交互 以数据、文字、图形为媒体的信息系统对信息的表达仅仅是“视觉显示”。在多媒体环境下，各种媒体并存有视觉方面的也有音频方面的，这种多媒体信息的表达称为“表现”。多媒体的表现，既能够通过影视广播等连续播放来表达，也能够通过人机交互来增加人对信息的理解及扩充。 例如，宾馆的多媒体查询系统可以使客人随意交互点播宾馆周围的环境、各种类型房间的设施等等。 * 桓帝农剔仗馆疵沸料纂帕殷咀扦峨挝读染胆衙凄炸拴陪挫玛堪励扛狐拟卯决策支持系统07体系结构决策支持系统07体系结构 多媒体信息系统的表现与交互