新消法网购退货难落实无理由不退货.pdfVIP

前溉 合扫描 中国商界近期热点要闻 新消法网购退货难落实 无理由不退货 新华网5月4日讯，新消法实行一月有 余，不少网店虽标有 七“天无理由退换” 的绿色标识，但在商品详情里却写明 “恕 商务部： 不接受因为尺码大小不合适自己等原因退 前2,E]5000家重点零售企业销售额增5．4％ 货”等字样。吉林省工商局相关负责人表 示，这种现象违法，消费者如在此类 “霸 商务部新闻发言人沈丹阳明4H 王”卖家维权受阻，可到工商部门投诉。 在例行新闻发布会上通报今年1—2月 今年3月15日开始实施的新消法明确 份我国商务运行情况。沈丹阳表示， 规定，网络、电视、邮购等方式销售的商 商务部监测的5000家重点零售企业 品，消费者可以在七日内无理由退货，且无 销售额增长5．4％，比上年同期放缓2．5 需说明理由。然而一些网店仍以各种理由 个百分点，其中百货店增长3．2％，专业 搪塞，如：“本店恕不提供无偿试穿服务， 店增长6．1％，比上年同期分别放缓4．8 买前请看好尺码” “本店不接受因穿着不 和1个百分点。 沈丹阳称，关于国内市场运行情况，据国家统计局统计，1-2f]全国实现社会消 好看而退换货”等。更有网店称 本“店经营 模式特殊，服饰在无质量问题下是不退不 费品零售总额4228l亿元，同比增长11．8％，比上年同期放缓0．5个百分点，扣除价格因 换。鉴于淘宝规定，亲下单时还得麻烦能 素，实际增长10．8％，比上年同期加快0．4个百分点，总体看，2014年消费市场实现了平 和我们进行约定。”这里所谓的 “约定”， 稳开局。1_2月份消费市场特点为：一是通讯类汽车类销售加快。二是餐饮消费有所 即让买家和卖家签好 保“证书”，即 本“人 回升。三是大中型流通企业销售放缓。四是消费价格涨幅稳中回落。