打造核心竞争力开拓增值服务.pdfVIP

案例分析 ．，： ’ 打造核心竞争力 开拓增值服务 点攀：蘑鉴 电子商务有限公司总经理 壬传崮 此案例深刻反映 r近儿年来物流 住 部管理上 ．要重新梳理流程 ， 公刮的窘境 ：服务同质化严重，成本上 加强 内部管理 ，提高 没备闰转 率 ，减少 升幅度大 收入不 升反降。人员成本 损耗 ，拎制 减少不必要 的环 节和 浪 的增 长I幅度远 远小 于 国家 GDP上涨 贽 ，另外 ，为降低营运费 用 ．可考虑 她 的幅度 ． 一 外资公司已转移至东南 换部分柴油乍为 LNG车辆 ，周家对 哑劳动 力成本较低的等 家 ， 巾于 辆有补贴 ，且公里费用日JJ显降低 。 制造 、 体经济 的小景 ．导致 工业 打造 闩己的核心赶争乃．对外 口终端价格 没仃 }涨宅 ．企业对物 部来讲 ，延 K供应链长度 ，提高增值服 流 用尤 看币 ，导敛物流 、ll，在 各 务，可利用 、ll，优势 ，为现有 业提供 项成 奉人幅上升 的时候 ，物流收入不 仓储 、拼箱 、供应链 金融等服务 ，提离 升反 降，勉强莆 支撑 。 服务的广度和I深度 ，提 升客户 的服务 另外， 令 人员费J+j高涨的情 满崽度 ，要做到 “人无我 仃 ，人有我精” 对于航运价格高涨的悄 况 卜，简 减少 人员 刚断不可取 ，可 的服务境界 ．垌现柯客户服务 为样小 ， 与物流 同行采瞰 “抱 141耳义暖 以从 源 流 部分 来考虑 。 积极 发新客户，增加企、l，【盈利水平 提高 Lj海运公一J的议价能 J 点评 ：《中国港 口码 索壤穗嚣 佳骝亮 ● 固 以 问上体现 自 的竞争 j吗? 发展 的命脉 那么 ，现在是如何解决 “空 载率 ”， 怎样 把企业 做的冉别于他人I呢? 2300元 200公里是一趟 ，还是一米 ．I]】 我觉得还 要在服务 F：lJ火 以哲 的。如果是 单程 ，就要做好_}场训研 ， 眼于 不 客户 的特点 ，推 H5有钏 埘性 怎样降低 回程窄载率 ，这个是关键 问 的增 值服 务 ．使他们 得到昕需 的服 题。当然。一家 、u，独奇：解决这个 问题 务 的 时 ，感受 到完 荚的 户体验 日前很难做到 ，但这一 问题应该足、I 在 此基础 上 ，／f断总 结提 ，打 造 我认为海运 的价格小是问题的关 内广大企业联合发展 、携手 赢的 一 独特 的 、ll义化 ，吸 rjl更 多的客 键 ． J题 的关键是 曼¨何保 证 自己客户 个契机。其他的油啊 、人：r晖町等等是这 在这种情 况下 ．我恕既便 足对 下游 客 继续合作 ，客户 肯定小希 价格上涨 ， 个行业的共州 问题 !归根结底 ，把企、 户适 抬高一些价 格 ．他 fJ『也会欣 然 当tibiae多物流 业 就是 价格和 时 做得有别于他人 的地方 ，就是生仃和 接受的。囵 60 Chinastorage＆transportmagazine 20141 热带作物学报 2014，35(10)：1969—1974 ChineseJournalofTropicalCrops 番茄S1ARF2基因表达模式及其 在果实发育中的功能分析 杨 枭，任振新 ，林冬波，先志强，