护士人文关怀品质与其组织气氛感知的相关性研究.pdfVIP

护理研究 2O14年 6月第 28卷第 6期上旬版 (总第 468期) 护士人文关怀品质 与其组织气氛感知的相关性研究 Studyoncorrelationbetweennurses’humancarequality andtheirOrganizatiOnalclimate perception 廖雨风，刘义兰 LiaoYufeng，LiuYilan(UnionHospital TongjiMedicalCollegeofHuazhongUniversityofScienceandTechnology，Hubei430022China) 摘要 ：[目的]研究护士感知的组织气氛对其人文关怀品质 的影响。[方法]对 385名临床护士进行人文关怀品质与组织气氛感知的 问卷调查，了解护士人文关怀品质和组织气氛感知的现状并探讨二者之间的关系。[结果]护士人文关怀品质总均分为(4．05± 0．61)分 ；护 士感知到 的组 织气氛总均分为 (3．76±0．75)分；护 士人文 关怀品质 与护 士组 织气氛感知呈正相 关 (均 P0．01)。r结 论]护士人文关怀品质与护士组织气氛感知均呈良好水平；从组织层面采取措施改善科室组织气氛 ，对提高护士的人文关怀品质 ，落 实对病人的人文关怀有重要作用 。 关键词 ：护士 ；组织气氛；人文关怀品质 一 中图分类号 ：R197．323 文献标识码 ：B doi：10．3969／j．issn．1009 6493．2014．16．019 文章编号 ：1009—6493(2014)06A一1959—02 护士人文关怀品质是指护士经过特定文化教育形成的带有 进行编制 ，共 6个维度 37个条 目，分别为资源保障、团队行为、 稳定性倾 向，能够通过人文关怀护理体现 出来 的 内在专业禀性 管理支持、质量管理、人力资源管理、循证护理支持 。资源保障 或特征 ，包含人文关怀理念 、人文关怀感知 、人文关怀知识和人 是护士感知到的可保证其正常工作 的资源、工作 自主性及工作 文关怀能力 4个维度 【。watson【早在 1985年就提 出人文关 安全性等 ；团队行为是护士感知到的工作中团队合作交流 ，达成 怀是护理的本质 ，现大量研究已证实病人对人文关怀 的需求_3]， 一 致 以共 同完成工作 的情况 ；管理支持是护士感知到的来 自于 通过人文关怀护理，可有效改善护患关系，提高护理质量及病人 管理者的赞赏、激励 ；质量管理为护士感知到的医院对护理工作 满意度 ]。组织气氛是指组织成员对组织环境 的知觉 ，既是个 的质量要求和支持措施 ；人力资源管理反映了护士对医院是否 体对组织环境的感知，又包括环境对组织成员及成员之间的相 具有合理的人员配备、后勤支持的感知；循证护理支持则反映护 互影响，是诸多因素综合作用的结果[5]。研究表明，组织气氛与 士感知到的医院对循证护理实践 的支持 。量表采用 Likert5级 员工工作满意度 、个人成就感呈正相关 ，与情感耗竭呈负相 评分法 ，1分 、2分 、3分、4分 、5分分别表示 “非常不赞 同”“赞 关_6】。护士作为关怀护理的实施者 ，必须注重其对科室组织气 同”“不确定”“赞同”“非常赞同”，分数越高表 明护十感知到 的组 氛的感知状况 ，护士只有在 良好的组织气氛 中工作 ，才能持续为 织 气 氛越 好 。本 次调查 中 ，总量 表 的Cronbaeh’S 系数 为 病人提供更优质 的关怀护理。本研