机关院校门诊部药房处方调剂差错原因分析及防范措施.pdfVIP

机关院校门诊部药房处方调剂差错原因分析及防范措施 中国人民解放军后勤学院门诊部 (100858)李敏 陆青青 宋阳琴 于冬梅 摘要 ：目的 降低 门诊 药房处方调剂差 有的药剂师不注意交代服药注意事项 。如 制度，养成 良好的工作习惯，遵守调配制 错。方法 查找 门诊药房调剂工作的常见 胃肠动力药 (吗丁啉)应饭前0．5h服用； 度 ，才能将处方调剂差错降到最低。 差错 ，提出建设性的改进措施。结果 门 降脂药 (辛伐他汀)最佳服用时间应在晚 2．2药品摆放要科学有理 根据药品剂型 诊药房处方调剂差错原因主要包括调剂人 上；抗过敏药 (盐酸西替利嗪)因具有嗜 和药理作用采用分类摆放的方法。不同剂 员责任心不强；药品名称相似和外包装相 睡作用 ，宜在临睡前半小时服用。药师发 型的药品分开放置，同种剂型的药品按药 似；缺乏交代或交代不清楚。结论 针对 药时对药品的使用方法和注意事项没有交 理作用顺序定位放置，对于那些外包装相 差错，加强调剂人员责任心和制度管理， 代清楚，就会减低药效甚至发生危险。 似、药品名称相近及同名药品分层摆放， 才能最大程度避免调剂差错的出现。 1．4药品名称、外包装相似的药品 门诊部 并设立醒 目的警示标志，避免差错发生。 关键词：药房；处方调剂；差错原因；防 药房工作量相对集中，工作人员在繁忙时候 2．3严格执行差错登记报告制度 对发生的 范措施 容易出现视觉疲劳，对于外包装相似的药 调剂差错，要及时登记，并报告科室负责 中图分类号 ：R952文献标识码：A 品鉴别力下降，容易出现处方调配差错。常 人。定期分析差错原因，探究其根源，举 文章编号：1005-8257(2014)09-0042-01 见的如氧氟沙星和左氧氟沙星，安博诺和 一 反三，有助于提醒每名药师在工作中遵 药房是机关院校门诊部的重要组成科 安博维，诺和灵和诺和龙等，这些药品往往 守各项规章制度，及时调整调剂流程中的 室，药品调剂配发是药房的基本工作。药房 只有一字之差。包装相似的药品也不断增 不足之处，减少差错发生率。 同时也是门诊部服务军人和离退休老干部 加。如缬沙坦胶囊 (代文)和盐酸贝那普利 2．4加强业务学习，增强 自身业务素质 随 的重要窗口之一，药品调剂配发是否准确 片 (洛汀新)，酒石酸美托洛尔片 (倍他乐 着药品品种的不断增加，药物的作用机制 无误将直接关系到军人及老干部的生命安 克)和非洛地平缓释片 (波依定)外包装极 越来越复杂 、对药剂师也提出更高要求。 全，如何提高医疗服务质量，避免处方调剂 为相似。如果核对不认真，非常容易导致差 药剂师只有不断 自觉加强业务学习，更新 差错的发生，减少医患纠纷，是每名药师应 错。有报道，药品外包装相似在处方调剂差 知识体系，增加药学知识储备 ，不断提高 该认真思考的问题 ，工作努力的方向。 错 的发生原因中占40％l1]。 理论水平和实际工作能力 ，才能在处方调 1药房处方调剂差错的原因 1．5医生的原因 我院门诊部现已使用医生 剂过程 中更准确的调配药品，为患者提供 1．1药剂师责任心不强 部分药剂人员缺 工作站 ，虽然避免了医生处方字迹潦草导 更优质的药学服务。 乏 良好的工作习惯和责任心，常常凭印象 致的调剂错误，但有的医生依然会出现用 总之 ，防止处方调剂差错是一项任重 或感觉调剂，甚至边聊天边调配。随着医 药与诊断不符，或因电脑操作过快导致的 道远的工作，是我们 日常工作的重点，也是 疗技术的不断发展，药品品种不断增多， 处方错误，如将外用药的服药方法选成 口 一 项系统工程。工作人员应该积极地采取 如果药剂师对药品的用法用量、剂型剂量 服，服用剂量选择有误等等，如果药师审 各种有效的措施，严格执行处方调配制度， 不熟悉，不清楚 ，加之不 良的工作习惯， 方不认真，就会发生调剂差错 。 规范处方调配流程，增强药师的责任感，提 极易造成药品调剂差错的发生 。 2防范处方调剂差错的措施 高自身的业务技能，科学合理的摆放药品。 1．2 不按操作规程调配 由于机关院校门 2．1建立严格的处方调剂流程，坚持双核 有效地预防处方调配差错的发生 ，推动 门 诊部