C01 信息资源过程管理.ppt

第一章 信息资源过程管理 1.1信息概述 1.2信息资源 1.3 信息资源管理 1.4 国内外信息资源管理 1.5 信息科学与管理科学 1.1信息概述 1.1.1信息的定义 信息是指有新内容、新知识的消息 。 信息是反映事物的形成、关系和差别的东西，它包含在事物的差异之中，而不是在事物本身。 信息是反映事物的形成、关系和差别的东西，它包含在事物的差异之中，而不是在事物本身。 信息是主体所感知或者主体所描述的事物运动状态及其状态变化的方式。 1.1.2信息的特性 1、普遍性 信息是事物运动的状态和方式。只要有事物存在，就会有其运动的状态和方式，就存在着信息。 2、时效性 客观事物本身都在不停的运动变化，信息是事物运动的状态和方式，因此，信息也在不断发展更新。 3、相对性 客观上信息是无限的，但相对于认知主体来说，人们实际获得的信息总是有限的。 4、与物质不可分割性 信息本身是看不见、摸不着的，它必须依附于一定的物质形式（如纸张、声波、电磁波、化学材料、磁性材料等等）之上，不可能脱离物质单独存在。 5、可传递和干扰性 信息能够通过多种渠道、采用多种方式进行传递。信道对信息传递有干扰和阻碍作用。 6、可加工性 信息可以被分析或综合，扩充或浓缩，也就是说人们可以对信息进行加工处理。 1.1.3信息的类型 1、按照信息的产生和作用机制分类分为自然信息和社会信息 2、按照信息的表现形式，可将信息划分为消息、资料和知识 3、按照主体的认识层次，可将信息划分为语法信息、语义信息和语用信息 4、按信息的加工处理程度划分为一次信息、二次信息、三次信息 5、按事物从产生、成长直至结束的发展过程进行划分，可将信息分为预测性信息、动态性信息、反馈信息 6、按动静状态划分，分为动态信息和静态信息 7、按传递的范围划分为公开信息、内部信息、机密信息 8、按信息反映的事物状态划分，则可将信息分为常规性信息和偶然性信息 9、按信息的稳定程度划分为固定信息和流动信息 10、按信息发布的渠道划分为正式渠道信息和非正式渠道信息 11、按信息的范围划分为内部信息和外部信息 1.1.4信息的功能 1、经济功能 信息作为重要的经济资源，本身就具有经济功能。信息的经济功能表现在多个方面，其中最重要的是它对社会生产力的作用功能。 2、管理与协调功能 在人类社会中，物质和能源不断从生产者“流”向消费者，信息流反映物质和能源的运动，社会正是借助信息流来控制和管理物质能源流的运动，左右其运动方向，进行合理配置，发挥其最大效益。 3、选择与决策功能 选择与决策是人类最基本、最普遍的活动。信息的这种功能广泛作用于人类选择与决策活动的各个环节，并优化其选择与决策行为，实现预期目标。 4、研究与开发功能 信息的这种功能实际上是信息的科学功能的具体体现，即在人类科学研究和技术创新活动中，信息具有激活知识、生产知识的功能。 1.2信息资源 从资源的角度来认识，严格的讲，并非所有的信息都是资源。只有经过人类开发、组织与利用的信息才能称为信息资源。 1.2.1信息资源的概念 对信息资源的狭义理解认为，信息资源是指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用信息的集合，如市场信息、财经信息、科技信息、气象信息、地理信息、社会发展信息、政策法规信息等。对信息资源的广义理解认为，信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息及其信息生产者和信息技术等信息活动要素的集合。 1.2.2信息资源的特征 1、信息资源的一般特征 (1)作为生产要素的人类需求性 (2)稀缺性 (3)使用方向的可选择性 2、信息资源的特殊性 (1)共享性 (2)时效性 (3)同一性 (4)驾驭性 (5)累积性与再生性 1.2.3信息资源的类型 (1) 信息资源的定义划分 信息资源的定义有狭义的信息资源和广义的信息资源之分。 (2) 信息资源的组成关系划分 可分为元信息资源、本信息资源、表信息资源。 (3) 信息资源的具体形态划分 可分为有形信息资源和无形信息资源。 (4) 信息资源所处的空间区域划分 可分为国际信息资源、国家信息资源、地区信息资源、单位信息资源等。 1.3 信息资源管理 信息资源管理（IRM， Information Resources Management），是指管理者为达到预定的目标、运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中的利用规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。 1.3.1信息资源管理的起源与发展 1.3.2信息资源管理学的对象 1、信息资源管理活动首先是一个过程 2、信息资源管理活动也是一种网络活动 3、信息资源管理活动还是一种宏观调控行为 1.3.3信息资源管理学的内容 信