LBS在景区游客管理中应用研究.pdfVIP

第12卷第5期 杭州师范大学学报(自然科学版) V01．12NO．5 Science Journalof NormalUniversity(NaturalEdition) 2013年9月 Hangzheu Sep．2013 doi：10．3969／j．issn．1674—232X．2013．05．015 LBS在景区游客管理中的应用研究 陈平林，刘 婷，祝炜平，唐 尧 (I．杭州师范大学遥感与地球科学研究院，浙江杭州310036；2．浙江省城市湿地与区域变化研究重点实验室，浙江杭州310036) 摘要：LBS在数字景区中的应用越来越广泛，文章从景区游客管理相关方面存在的问题入手，详细介绍 了LBS在景区游客管理中的主要应用范围，包括景区导览服务、位置跟踪服务和搜救服务三个方面，接着探讨 了应用中的关键技术及实现方案。此应用研究已经成功实现于杭州西溪国家湿地公园西区．实例证明，该研究成 果具有较大的可行性及推广性． 关键词：LBS；数字景区；游客管理 中图分类号：P209 文献标志码：A 文章编号：1674—232X(2013)05-0462—05 0 引 言 随着我国经济持续快速发展和居民收入水平的提高，旅游业是继住房、汽车之后增长最快的居民消费 领域[1]，旅游人数的增长，使得游客管理问题变得尤为突出．游客在一定的时空中总数容易集中，如何有序 组织与管理数量众多的游客，确定合适的游客游览方式尤为重要[2]，分析挖掘游客的游览轨迹信息可以为 管理者提供决策支持．同时，必须保证游客的游览安全，景区搜救服务因而是一项重要的防范安全措施口]． LBS应用十分广泛，借助LBS，可以随时随地获取个人位置及其周边相关信息，以便为相关人和事提 供实时服务[4]．国内外学者对游客管理的内容及相关应对对策做了不少研究，然而一般应对策略采用的是 人工协调管理等传统手段[5．7]，LBS这项科技手段在景区游客管理中的应用还不多见． 据此，文章将探讨LBS在游客管理中的景区导览服务、位置跟踪服务和景区搜救服务三个方面的应 用．针对应用中涉及的定位和位置跟踪两大关键问题，提出了相应的解决措施，并将上述研究成果应用于 旅游景区游客自助导览系统和景区中央控制系统中． 1 LBS在景区游客管理中应用的主要范围 LBS指的是在移动环境下，利用GIS技术、空间定位技术、嵌入式技术和无线网络通信技术，为移动 终端用户提供基于空间地理位置的信息服务凹1．游客管理是指景区经营管理者以游客为管理对象，对游客 在景区内活动全过程的组织管理，以保证景区内的旅游活动能长期稳定的发展‘引． 收稿日期：2013—03—06 新创业孵化项目(2012R421061)． 通信作者：刘婷(1985一)，女，讲师，博士，主要从事数字景区研究．E—mail：yats521@163．corn 万方数据 第5期 陈平林，等：LBS在景区游客管理中的应用研究 463 景区游客管理LBS应用的基本架构如图1所示． “智慧景区”的提出使得LBS在景区中的应用； 越来越广泛，传统的随团旅游方式在一定程度上{ _ 显示器 限制了游客的自由，人们对游览景点，游览路线和i ● * 电i 游览时间等因素的不统一使得他们更倾向于自助j =赢= #鎏± 游览，如果采用信息化手段将游客、游览通信设； ：叶 堇