信任与战略决策绩效对中国家族企业高层管理团队的一个实证研究.pdfVIP

第 期 总第 期 商 业 经 济 与 管 理 , !(, ! # , $% # !(, 年 月 ’()!*(( *+,!,-)+( .!/ ./-)!)(01.0),! %% , *67 # %% 信任与战略决策绩效：对中国家族 企业高层管理团队的一个实证研究 ! 陈 灿 ，叶 敏 （ 华南农业大学，广东 广州 ； 中山大学，广东 广州 ） ! # $!%’% # $!%($ 摘 要：大量文献讨论了我国私营企业中的“信任”问题；许多轶闻式的证据也表明，私营企业 高层管理团队成员的彼此信任程度极大地影响了其绩效和成长。本文试图从高层管理团队的角 度，探讨信任与企业战略决策绩效的关系，并揭示高层管理团队内信任的影响因素。通过实证研究 发现，我国私营企业高层管理团队内的信任度与团队成员间的社会交往程度有非常密切的联系，同 时，信任度直接影响了高管层的战略决策绩效。 关键词：信任；战略决策；高层管理团队；私营企业 中图分类号： 文献标识码： 文章编号： （ ） )( # $ * !%%% + !$’ %% %, + %%- + % 随着私营企业对我国国民经济贡献的日益增 认为在英国企业中的董事间的信任是一种责任的 长，与私营企业治理相关的问题已经成为当前管理 “社会化”过程，它对正式的控制、监督这类“个人化” 学研究的热点问题。其中两大问题尤其受到国内外 的过程起到了补充作用。信任在董事会中能给予 研究者的关注：一是指企业主家族成员涉入企业的 “团体的正式责任以集体主义性质，面对面的交流和 管理，一是企业主与经理人之间的信任问题。这两 在成员之间的权力平衡”。他认为由代理理论产生 个问题是紧密联系的，并且都发生在企业的高层管 的“个人化”的责任感仍然是出于个人的考虑，而不 理团队内。令人惊讶的是，现有研究文献却尚未发 是意识到了个体之间的互惠关系，而“社会化”的责 现有从管理团队角度来同时对这两个问题进行探讨 任感则是通过个体间的交往和对话来确定彼此间是 的。本文试图从这一新的角度来探讨私营企业治理 否能“产生尊敬、信任，并感到互惠的义务”的关系， 问题，并针对我国私营企业高层管理团队内的信任 这种关系对企业的有效运行是非常必要的。 与企业战略决策绩效之间的关系进行深入的实证研 近年来，中国私营企业内的信任问题也已有大 究，以便为我国私营企业治理提供更多经验数据和 量文献从不同角度进行探讨。美国社会学家福山 理论指导。 （ ）将中国社会信任结构归纳为低信任度，并以 %% 此解释为何华人私营企业常常同时是家族企业。李 一、中国私营企业高层管理团队内的信任 新春教授（ ）认为信任将影响家族企业聘请职业 %%