浅谈高校工会工作协调关系艺术.doc

浅谈高校工会工作协调关系艺术 　　摘要： 笔者从2012年开始从事学校工会工作，在协调工会与各级组织和教职员工方面，有一些工作经验，本文针对工会工作的特点和实际中存在的一些问题，从高校教职工特点和协调工作涉及到的各个方面入手，提出了自己的看法。 Abstract： The author has been working in the college union since 2012 and has accumulated some experience in coordinating the relationship between the union and organizations at all levels and faculty members. Based on the characteristics of universities and colleges union work and some practical problems， the author presents his own opinion in this paper starting with the characteristics of college faculty members and things involved in the coordination work. 关键词： 高校；工会工作；协调；关系 Key words： universities and colleges；union work；coordination；relationship 中图分类号：D412.6 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）21-0260-02 0 引言 我国高等教育体制改革在不断推进，这个过程中，新一轮的管理问题又产生了，利益关系有了新的变化，一些曾经被忽略的矛盾凸显出现，工会工作在疏通思想、协调关系方面的重要性也体现出来。工会工作者只有具备了良好的协调能力，才能在工作中协调好方方面面的关系，解决教职工的诉求，推动权益保障机制的建立，使工会工作为学校教学科研工作的大局服务。 1 高校工会工作的特点 1.1 教职工群体特点 根据我校教师协调工作的实际情况，可以将高校教师分为三个层面： ①教学带头人。这部分教师往往是研究领域的学术带头人，他们对学校科研和教学工作贡献很大，他们的意见往往能在较大程度上影响学校政策的制定，工会工作中也要充分重视这部分教师的建议。②中年教师。中年教师是学校科研和教学的主力军，学校应该在提职和科研方面给予他们关注。③青年教师。青年教师面对的工作和生活压力相对较大，并且近年来随着高校建设，数量增长很快。 1.2 管理后勤人员特点 高校管理人员的工作态度直接影响到学校的和谐程度，影响到学校师生对机关的看法。管理后勤人员又分为三个层面： ①领导。机关干部是学校管理中的负责人，很多高校的工作都要靠他们去积极完成，而且这部分人中有一些还是教学或科研工作的带头人，作用重要。②普通行政人员。这部分工作人员数量较多，在学校的图书馆、医院、机关等等各个岗位上工作，大部分从事行政或铺助性工作。他们工作内容差别较大，学历或其它综合素质差异也较大，协调工作中要使用多样化的协调方式。③后勤工人。主要集中在一些后勤部门（如食堂、宿舍管理）或校办企业中，学历相对其他高校员工较低，收入也较低，但在维持学校正常运行中，也起到很多作用，作为学校中相对弱势的群体，工会人员也与他们充分的沟通交流，给予帮助。 1.3 工会协调建设的五个重点 ①充分尊重。协调工作要顺利展开，首先要打消疑虑，取得对方信任。要做到这一点，那就无论在于什么工作人员打交道中，无论对方是上级、同级，还是下级，都要以诚相待，不能有任何偏颇。上级如果工作中有什么不妥之处，要适时用恰当的方式来说明，让领导者感觉到工会在学校大的方针政策上，是与他们保持一致的。同级之间要分清职责，工作中不互相推诿；同事关系要掌握分寸，不能明争暗斗；工作上要互相配合，宽以待人。对下级表达的意见要认真的听取，适当的采纳建议，给予工作上的充分尊重与肯定，支持下级工作。②了解。工会要对教职工的工作做一些了解，在工作中把握学校整体指导思想，对感到棘手的问题，多换位思考，对教职工需求要通过调查研究，准确的了解，针对其心理变化，给予他们相应的帮助，调动教职工积极性，使他们在工作时产生安全感，增强向心力。③付出。给予教职员工充分的帮助，积极维护他们的切身利益，这样工会工作才会得到支持，建立融洽的关系。④索取。工会工作不可能独立完成，必须多方配合，工作中，要向上级提出要求，争取他们的积极配合，在学校政策允许的范围内，了解上级能为工会工作提供什么帮助