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上品折扣:把大牌品质和时尚串联网络展台 　　2000年李炎创立了北京市上品商业发展有限责任公司。经过13年的发展，上品折扣从第一家王府井连锁店起步，发展至今已拥有九家上品折扣连锁店、一家上品折扣mall。如今，实体店同上品折扣网两大经营渠道，年销售额近20亿元。 近两年，随着更多消费者的“屏幕转移”，开始利用碎片化时间在手机等移动设备上进行购物，上品折扣也抓住这一消费行为的变化，启动了对全渠道零售的布局。 全渠道最大的挑战就是供应链运营协同。在品类上，上品折扣实行线上线下一体化，七成货品与门店共享；中央采购体系，集中采购和库存；全面数据化管理，数据化后每一间店，门店库存数据与线上实时同步；不设配送中心，仓储式门店直接给线上用户发货。 作为一家低成本运作的民营企业，由每天固定开闭店时间，变成了24小时销售；由仅在北京开店，变成了把货卖到全国各地，没有增加成本，销量反而增加30%……从2009年开始，仅仅一年多的时间，上品折扣网日浏览量突破百万，重复购买率也已经超过65%。这家传统渠道销售的服装类百货公司，正在加速向网上零售市场的延伸。 即“上品”又“折扣” 上品折扣与百货公司在实际的运营上一个鲜明的特点是，百货公司都是一个品牌有一个固定的铺面，而上品折扣最初与品牌商签合约都没有规定铺面的大小，而是根据实际销售的情况来进行调整。比如要进行一个主题营销，一夜之间就可以将这个主题的商品销售面积扩张到很大，而在一般的百货店，受到各个店铺划地为限的限制，并不能进行同样的操作。 在上品折扣没有名目繁多的进厂费、过节费、促销费等等，其统一卖场、统一货架，使供应商节省了装修费，减轻了品牌供应商的压力。在各商场普遍压后结款期的大环境下，上品折扣却进行一月一结款或两星期一结款，使供应商的资金周转也大大加快。 目前与上品折扣合作的品牌达到1500家，长期合作的也在1000家左右。在进行主题营销的同时，为了吸引更多的顾客，上品折扣总裁李炎将上品折扣对品牌选择进行淘汰制，如果一个品牌在一段时间内得不到消费者的认可，上品折扣就不再与这个品牌续约，只有对长期有影响力的品牌才会签定较长时间的合同。 李炎说，我们有一个打分的系统，每一周都会对各个品牌进行评价，最终会根据累积的结果来进行决定。 “要真正让消费者认同，你是真正的好品牌加上折扣，才会吸引来更多的消费者。因为有一些想模仿这种模式的商家，可能会把初始价格标得很高，再进行打折，这样就名不副实了，而真正符合‘上品折扣’这几个字才能长远发展”。李炎是这样认为的。 上品与潮流同步 上品折扣线上线下SKU（最小库存单位）基本保持在90%以上的重合度，除非个别供应商不允许将货卖到线上。只要线下门店有货，线上就会同步销售。 “线上线下一体化是这样实现的，虽然他的货不归我管，但库存信息货物信息是由我们管理。”上品折扣电商物流总监李元海指出，通过该系统，上品折扣不仅完成库存数据录入，同时，还可以根据销售数据指导供应商补货、下架商品等，从而弥补传统百货业在商品管理能力的短板。 在李元海来看，所谓的线上线下一体化和传统电商最大的区别就是货的来源不同。“传统电商的货基本都在自己的仓库里面，重在管理货品。而线上线下一体化，货通常在门店而非电商仓库之中。因此，为了实现货源共享，更多的考虑是如何把门店的货放到网上来销售，把销售出去的货及时汇总到电商的物流中心，并完成发货。” 上品折扣对实体门店中的商品进行数据化管理，并通过导购员手持Pad实现了线上线下信息实时传输和库存共享。消费者在任何实体店买了一件商品，付款之后，线上同款商品的库存数量立刻就会减少一件。相反，如果消费者在线上下单，后台则会立即反馈到实体店导购员的Pad上，导购员就会立刻把这件商品打包，等快递员拿走。 上品折扣电商平台也开始借用时下较为流行的“闪购” 模式，加大自采比例，让商品快进快出，提高周转效率和售罄率。在这类商品的仓库操作中，上品折扣会要求供货商把货专供给电商仓库，先在线上进行销售，随后再将剩余库存分配至各个门店。 李元海称，上品折扣2012年电商销售额大致在2个亿左右，占整体的20%。而占据更大销售比重的门店和卖场每周都要进行调整，畅销品牌进来，甚至扩大营业面积，而滞销品牌则被请出去。“线上线下各有各的顾客群，市场足够大，远没有谁把谁卡到不能发展的地步，大家都是一起发展。” 单品管理的PDA 在很多的消费者眼中，上品折扣是一家传统的百货商场，但李炎正在为这家看似“传统”的企业注入移动互联网的新元素。上品折扣有统一库存核算，这得益于其单品管理系统和上品PAD手持终端。 4000毫安的超大电池，内置打印机，嵌入自建系统——这个长得像手持刷卡机