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[国际商务] 电子商务 International Business 用全球化运营理念去设计外贸网站 文/洪俊德 客户是谁都不知道，想达到什么样的目的也不 清楚，最终只会导致企业在不停地改版、设 计、再改版、再设计的死循环中去。 我们跟踪了许多的企业后发现，企业在一 开始就没有与目标市场对接，他们的产品与服 务的人群本来就不一致。在目标客户不明确的 时候，哪怕你投入再多的钱去进行百度竞价或 CPC广告，但是要来的只是流量，而不是你的 精准客户。因此，不考虑市场，就不会有转化 率，当然就不会有询盘。 什么样的人群就决定什么样的消费。打个 比方，如果你是做母婴产品（例如：婴幼儿奶 粉），产品的服务人群就是婴幼儿。但是，是 否我们的网站定位就是要做一个卡通、可爱、 接近儿童风格的网站？数据显示，浏览这类网 站的消费者，大多是25 ～35岁的女性（女性占 绝大多数比例），她们是购买这类产品的主力 洪俊德 军。这类人群对网站的行为与喜好，更多关注 环球实战学院特聘讲师 的是产品质量、企业品牌的信任度。能否吸引 她们消费，关键就在于是否能迎合这类人群的 球化时代，如何去策划和运营一个外 认知度。 全贸网站？本文通过用户体验与服务人 产品定位 群、全球各个地区行为习惯、线上与 什么样的产品就决定什么样的网站定位。 线下如何有效地结合去策划一个站点，来介绍 外贸企业涉及的行业各种各样，很难将一个企 如何打造一个成功的赢利型外贸网站。 业的产品设计思路直接复制到另一个企业身 上，我们必须要有一个清晰的定位。例如，同 人群决定消费 样是做家居产品的，A企业想走品牌推广，经 市场分析 销商代理的路线；B企业