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医疗卫生机构加强人才发展战略和绩效考核探究 　　摘要：21世纪的竞争是人才的竞争，事业的发展壮大离不开人才，要营造尊重劳动、尊重人才、尊重知识、尊重创造的氛围，提高职工的积极性、主动性和创造性，做好识人、选人、育人、用人和留人工作，为人才发展提供平台，依靠人才发展事业，依靠人才做大做强医疗卫生机构。要坚定不移地实施人才强院战略，加大人才引进力度，不拘一格选拔和任用人才，为医疗卫生机构发展提供人才保证。基于此，主要对医疗卫生机构加强人才发展战略与绩效考核进行研究，以期推动医疗卫生事业的持续发展。 关键词：医疗卫生机构；人才发展战略；绩效考核 中图分类号：C913.4 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2013）09-0169-02 一、引言 医疗卫生机构是指依法定程序设立的从事疾病诊断、治疗活动的卫生机构的总称。医疗机构是从事疾病诊断、治疗活动的卫生机构。根据设立卫生机构目的的不同，我国将卫生机构分为医疗机构和疾病预防机构等。前者主要以开展疾病诊断、治疗活动为主，后者主要以开展卫生防疫、疾病预防和控制活动为主。卫生机构是一个广义的概念，它还包括其他与卫生工作密切相关的机构。医疗机构是从事疾病诊断、治疗活动的卫生机构的总称。我国的医疗机构是由一系列开展疾病诊断、治疗活动的卫生机构构成的。 二、医疗卫生机构加强人才发展战略 1 明确医疗卫生机构的目标和定位。医疗卫生机构的目标定位应当抓住三个要素：服务范围、市场地位、集中优势。一个明确的目标不仅是医疗卫生机构创新和成长的动力所在，也是指明医疗卫生机构的发展方向。正确的目标应该是根据医疗市场环境，卫生行业特点和医疗卫生机构自身的资源优势，在细分市场的基础上，采用差异化战略，确立医疗卫生机构的发展目标，而不是一味地去追求赚多少钱或拥有多大规模资产，否则往往导致医疗卫生机构的短期行为。目标的制定不要太窄或太宽，既要符合现实条件，又要为未来的发展提供空间，既要有总目标，又要有阶段性目标。有了发展目标还必须要制定具体的实施策略、步骤和期限，并将战略目标分解到相应的职能部门形成可执行的计划，而不能挡在高层管理者的意识层面。要让医疗卫生机构发展目标成为每一位医务员工的具体目标去共享、去实现。 2 建立可持续化的人才培养机制。医疗卫生机构的竞争关键是人才的竞争，没有一支稳定的专业化的技术人才队伍，就谈不上高质量的医疗服务和医疗质量，更谈不上竞争，对病人就没有吸引力，在一些医疗卫生机构，专业人员队伍往往呈两头大中间小的“哑铃型”人才结构，所谓外来的和尚好念经，只注重外面挖人，自身人才的培养就无从谈起。所以，应该注重对高素质年轻专业人员进行培养，作为后备医疗骨干力量。建立起一套完善的人才培训、培养激励机制，以保持医疗业务人才梯队的稳定和素质提高，从而确保医疗卫生机构的稳健发展。 3 做好专业技术人员的“传帮带”工作。青年医师的成长和进步对医疗卫生机构的发展有着至关重要的作用，是医疗卫生机构实现可持续发展的关键所在。特别是在中医学科方面，为避免出现中医队伍出现青黄不接现象，要建立完善的“传帮带”管理组织，明确“传帮带”的意义，制定切实可行的“以老带青、以专带青”的学习规划和考核制度。带教老中医师要在工作态度、责任心、职业道德、与患者沟通、诊疗技术等方面对青年中医师进行具体的帮助指导，传授自己的工作心得。年青中医师则要定期跟随带教医师看门诊、查房、会诊和参与课题研究，认真学习老中医的临床诊疗经验，让中医队伍里的新生力量逐渐得到社会的认可。 4 加强在职卫技人员的在岗教育。我们要采取“引进来，送出去”的办法，多渠道培养。一方面，根据专业结构情况和梯队的需要，把有培养潜质的中青年技术骨干，特别是有创新精神和能力强的学术、技术带头人送出去进修学习，还要鼓励和选派业务骨干积极参加市级以上专业培训班。另一方面，与医学院校和上级医疗卫生机构建立协作关系，把著名专家请进来，传授新知识、新技能并开展新技术、新手术，让医师队伍在专家带领下、在临床实践中大胆工作，增长知识技能和才干。 5 创建医疗卫生机构品牌，提升医疗卫生机构形象。医疗品牌是指医疗卫生机构的整体识别系统和医疗特色、服务满足方式和医疗卫生机构人文环境，医疗卫生机构价值观的综合体现，是通过临床科室、医务人员、业务流程、技术水平、服务活动、服务环境、服务设施、服务主体的名称、标志、符合医疗卫生机构信念等综合表现出来的，是广大人民群众和患者对该医疗卫生机构的印象、认同度和价值观的综合评价。医疗卫生机构的品牌不仅向就医患者长期提供一组特定医疗产品、利益和服务。而且还体现了承诺、优质、文化等内涵。因此，医疗卫生机构在医疗活动中必须具有创品牌意识和创新意识，把握其核心精神和核心价值，这样才能使民营医疗卫