项目管理第三章项目组织管理.pptVIP

项目经理及其组织集成管理 项目经理在项目实施及其组织管理中的核心地位 项目经理及其组织集成管理 项目主要相关利益主体的项目经理们的集成管理示意图 项目团队及其组织集成管理 项目实施组织及其组织集成管理 （1）各部门的组织集成管理 （2）各项目团队集成管理 （3）实施组织、项目团队与经理的全面集成管理 案例A:项目管理组织形式 小张是一名工程师，因其业务能力突出，被抽调到某个项目组工作。一年期间，该项目组的成绩显著，受到公司的表扬，小张也得到了不菲的奖金。项目结束后，他回到了所在的部门。部门经理大刘问他参加如此成功项目的感受，小张回答说：“感觉很好，但以后这样的项目不要再派我参加了。” 案例B：项目管理组织形式 老马是一个“空降兵”，因为他在X公司杰出的表现被Y公司不惜重金挖了过来。老马到任后的第一项任务就是从各部门抽调精兵强将组成一个项目组来进行一次有关公司Z产品的市场调查。老马知道，这次调查不仅与他本人的前途有关，也与公司的前途有关。于是，他找到相关人员，问他们能否参加该项目，但大家的回答是很忙，没有时间参加。 案例C:项目管理组织形式的讨论 例：某企业是以项目为基础的企业，即企业的经营活动是由许多项目活动有机构成。为了适应企业的这一特点，企业组织结构采用了矩阵式组织结构，但是在项目运作过程中，项目的资源如人员经常会受到项目经理及职能经理的双重领导，降低了运作效率和效果。某项目经理为了使项目成员在项目存续期间不受干扰，规定在项目成员进入项目组必须接受这样一条约束，即在项目组工作时不与原属职能部门发生任何联系。请分析这位项目经理的做法是否合理？ 4 项目团队 团队的概念—大雁的启示 每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。 当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。 队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。 当某只大雁生病或受伤时，会有两只雁飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。 大雁的启示 2008年开闭幕式张艺谋团队 建设高效团队 例：刘光是一个项目经理，他着意于建立项目团队，他认为既然项目团队成员有共同的目标，而且具有项目所需要的技术，关键是愿意为项目作出自己最大的贡献，那么在建立了团队后就要充分授权，让团队成员的获得最大的自主权。然而他发现在项目一开始就遇到麻烦，甚至连团队也建立不起来，小组成员各自为政，特别是当项目中间进来新成员时，更是乱上加乱。您说刘先生应该怎么办？ 高效项目团队特征 高效项目团队特征： 目标理解清晰 职责和角色期望明确 目标导向 高度合作互助 高度信任 良好的信息沟通 高度的凝聚力与民主气氛 学习是一种经常化的活动 团队有效工作的障碍： 目标不明确 职责和角色期望不明确 项目结构不健全 缺乏沟通 领导工作不利 项目团队成员流动 不良行为 建设高效团队的工具与方法 团队建设活动 集中办公 绩效考评与奖励系统 培训 矩阵组织中项目经理与职能经理的职责 项目经理的职责是：确定做什么（工作内容、何时完成、进度计划）、多少费用（预算）等问题，以实现项目目标、使客户满意; 应作好工作结构分析，组建项目团队，制定进度计划及预算; 为公司相关部门划分具体工作任务、工作界面和预算; 监控项目有关部门执行情况，确保项目目标完成。 部门经理的职责是：决定如何完成好项目经理分配给本部门的任务，并确定每项任务由谁负责; 在技术上指导和领导项目中的本部门工作人员; 确保该部门承担的所有任务都能在给定的预算范围内及质量技术要求下准时完成。 项目经理的作用与地位 合格项目经理的基本要求 例：某航空制造企业准备在全企业范围实行CIMS（计算机集成制造系统），企业领导认为此项目的成功与否与项目经理关系极大，因此拟选调主持和参与许多本企业项目的企业科技处处长来担任项目经理。试分析这个人选合适否？对于项目经理都有哪些要求？ 项目经理的能力要求（T型人才） 一般技能 分析问题的能力 灵活应变的能力 决策与解决问题的能力 人际关系能力 沟通能力 激励能力 影响他人行为的能力 个人交往能力 处理矛盾和冲突的能力 项目涉及的专业能力 项目管理的方法应用能力 项目经理角色的转变 挑战！ 80%技术问题 20%技术问题 20%人际关系及管理 8